赛迪译丛2024年第19期（总第645期）：技术展望2024-AI拐点：重塑人类潜力-加水印.docxVIP

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2024年6月17日第19期总第645期技术展望2024-AI拐点：重塑人类潜力

【译者按】今年1月，埃森哲咨询公司首次发布《技术展望2024-AI拐点：重塑人类潜力》。报告探讨了以人为中心的技术发展，尤其是生成式人工智能，在历经多年的指数级创新演进后，正如何提升人类能力、激发潜能，并重塑商业模式。据埃森哲测算，生成式人工智能将影响各行业四成的工作时间，提高900种不同类型工作的产出效率，并在全球范围内创造高达至少八万亿美元的经济价值。报告揭示了AI伙伴、智能体、空间计算及人机互通四大趋势，帮助企业把握技术“人性化”的重大转变。赛迪智库网络安全研究所对该报告进行了编译，期望对我国有关部门有所帮助。

【关键词】人工智能智能体空间计算人机互通

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一、概要：AI拐点：重塑人类潜力

人类与技术的关系正处于拐点，艺术家担忧技术使用过度会导致人类出现不良影响。然而，未来可以通过重塑人与技术之间的关系，设计技术来增强而非改变人类本质，避免反乌托邦的未来。未来几年，企业将拥有更多强大技术，如自动化智能体、智能界面、空间技术和脑机接口等，这些技术将释放人类更大潜能、生产力和创造力。早期采用者和领先企业已迈向价值和能力新时代，其战略共同点是技术更加人性化。从本质上讲，我们制造的工具大都非人性化，但它们填补了我们的局限，使我们能做我们不能做的事，彻底改变了我们的生活。

技术在提高人类生活水平的同时，也存在非人性化的缺点，如关节炎、视力问题和注意力分散等。然而，我们正看到人性化的新一代技术，如生成式人工智能和转换器模型，它们使技术更直观、更智能、更易用。这些技术正在加速发展，改变了人们的工作方式，并实现技术和专业知识工作的民主化。例如，聊天机器人和AdobePhotoshop的生成填充和生成展开功能，使任何人都可以轻松地使用简单的文本提示，制作出数十种不同的作品。

生成式人工智能正在重塑组织和市场，其潜在影响范围远超现有任务。例如，谷歌云发布了一款生成式人工智能搜索工具，

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帮助医生和护士快速查找患者信息。麻省理工学院计算机科学与人工智能实验室的研究人员创建了3FrameDiff，用于制作合成蛋白质结构，为药物开发提供新可能。GitHub的Copilot等工具正使软件工程师更满意工作。这些工具使用直观，员工采用速度快，正自下而上渗透到工作场所，比组织创建正式项目的速度更快。

除了人工智能，许多技术也在朝着人性化方向发展，解决人类与技术之间的痛点，释放人类潜力。微软更新了MicrosoftMesh平台，创建沉浸式空间，推动新的协作方式。Discord和Mastodon建立了个人关系驱动的社交网络。波士顿动力公司致力于将机器人技术与周围世界融合。研究人员将ChatGPT安装到机器人上，实现自然语言交互。人性化技术易使用，提高工作效率，加强联系。数字技术带来各行业扩张机遇，激发创造力。人性化技术带来全新可能性，如人工智能代理和数字空间。

企业将迎来充满新想法和新行动的世界。人性化技术将成为企业重塑数字核心的关键。企业应制定一项战略，最大限度地发挥人的潜能，消除人与技术之间的摩擦。未来将由人工智能驱动，但必须为获得人类智能而设计。企业所做的每一个选择也变得更加重要。

（一）技术拟人化：2024年的发展趋势

本报告研究了影响数实融合发展的最关键要素：人

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物质世界和数字世界的进一步融合推动了更多人性化技术的涌现。今年的四大趋势指出了趋向人性化的几个关键维度，并说明了组织需要如何做好准备。

第一，在“AI伙伴”一节中，探讨了人工智能技术如何模仿人类处理信息的方式，并颠覆我们处理知识和知识管理的方式。这一变革始于搜索，并深入到记忆结构的设计和组织，与人类大脑相似。

第二，在“智能体”一节中，主要是追踪从能够执行单一任务的人工智能到智能体的演变过程，在适当的监督下，智能体可以相互合作，并充当人类和企业的代理。

第三，在“空间计算”一节中，空间计算打破物理和数字之间的界限，使得数字世界能够与物理世界相互融合和交互，数字世界不再是一个与我们隔离的陌生环境，而是能够与我们的身体和感知相连接的环境。

第四在“人机互通”一节中，审视了一套新兴技术——它开始