VIP会员卡操作说明.docx

一、业务中心

依据企业规模以及不同业务，可由治理员负责进展对会员业务的操作。

业务中心主要包含以下功能

快速积分：会员读卡完成后，直接手动给当前会员增加积分。

消费收银：进展日常的收银/挂单/解挂操作。

顾客退货：顾客消费后，可在单据列表中选中该单的商品进展退货操作。

计次消费：会员预先购置一些计次类型效劳工程，后续刷卡扣次消费。

增加计次：该操作可直接对会员的某种消费工程可用次数进展增加计次。

储值扣费：会员预存钱到储值卡中再进展消费，后续刷卡扣费，系统会自动扣除相应消费金额。

会员充值：依据系统治理员对会员级别充值规章的设定，对该会员进展充值。

积分兑换：会员依据自己的累计积分兑换礼品，可在礼品列表中选择任意礼品。

①快速积分：鼠标点击“快速积分”会员读卡后进入。在弹出窗口输入相应积分分数及备注说明。确定是否自动打印小票，点击“确定”完成操作。系统默认是直接输入积分。

②消费收银：点击“消费收银”在弹出窗口左边显示全部消费工程〔标红为特价商品〕，双击选择消费工程，同时消费多

个工程或同个工程多数量〔系统消费数量默认为1〕时可重复操作，所选工程自动参加右边消费列表区域。点击“ ”

图标可移除消费列表中的某个工程。软件自动统计消费总量和总金额。

“单价”：由公司指定人员统一设定〔详见“系统设置”——“商品治理”〕对不同商品进展编辑。价格可设定是否可在此处修改〔详见“系统设置”——“系统参数”——“会员消费”〕。

“折扣系数”：由公司指定人员统一设定〔详见“会员列表”——“会员级别”〕

“折后金额”：软件自动依据“单价*数量*折扣系数”的规章计算，不行手动修改。

获得积分”：软件自动依据“折后金额*积分系数”的规章计算，不行手动修改。〔“积分系数”详见“会员列表”——“会员级别”〕

“备注”：操作员可在此处给每个消费工程增加一些特定信息。如图

点击“结账”按钮进展结账，付账方式分为两种：现金支付、储值支付，,可自动打印小票

消费收银处，可实现挂单/解挂功能，在会员/散客消费到一半时，将消费单据“挂”起来〔挂单〕，会员消费完毕最终结账时，在进展”解挂”结账。

挂单：将消费单据挂起来；

解挂：列表显示当前正在“挂着”的单据，然后将要结账的单据解挂，以进展结账。

③顾客退货：在点击“顾客退货”图标后，弹出窗口左边在搜寻处输入单据号，搜素消费过的工程。双击退货商品所在单据，该单据所含消费工程自动参加右边单据明细区域，勾选退货工程并在“退货数量”中输入退货数量。

点击“退货”按钮，弹出对话框分别显示三种退货方式分别为：退还金额、退还储值、确认是否自动打印小票，点击“确认”完成退货操作。

如图：

④计次消费：点击“计次消费”读卡后，在弹出窗口中显示该会员全部的可用计次消费工程，勾选对应的消费工程并在“扣除次数”中输入本次要扣除的数量，确认是否自动打印小票，点击“扣次”完成消费。

如图：

⑤增加计次：鼠标点击“增加计次”图标弹并读取会员卡，弹出窗口左边显示商家供给的全部计次消费工程列表，双击选中增加工程，该工程自动转入右边增加计次列表中，重复操作可以同时录入多种计次工程。在“增加次数”中输入增加该工程的次数，确认是否自动打印小票，点击“充次”完成操作。

⑥储值扣费：点击“储值扣费”读取会员卡后，弹出储值扣费窗口，输入扣费金额。点击确定完成扣费。

会员先预存钱到储值卡中再进展消费，软件支持充值赠送，赠送局部还可以按月返还从而锁定顾客，增大现金流。

同时可在系统的“参数设置”-会员消费-设置“储值消费是否需要输入密码”。

⑦会员充值：点击“会员充值”读取会员卡后，在弹出窗口输入充值金额。点击充值会弹出结账窗口输入支付金额点击确认完这次操作。

关于“充值规章”的设定：商家统一设定的充值规章，详见“会员治理——会员级别——快速充值”(可设定每个会员级别的充值规 则 ) 。

⑧积分兑换：点击“积分兑换”读取会员卡后，在弹出窗口左侧会显示全部可兑换礼品工程及所需兑换积分，双击所要兑换的礼品，礼品自动参加右边的列表中，在“兑换数量”输入本次本礼品兑换的数量，同时兑换多个礼品可重复进展操作，软件自动统计所兑换的礼品数量以及所需积分。当您的积分缺乏时会提示不予兑换。确认是否打印小票，点击“兑换”按钮进展兑换。

二、会员列表

清楚的了解会员的根本状况，对会员的录入等内容。

会员列表中包含以下内容：

＊会员登记：注册一个会员分为三个步骤，填写根本信息、设置会员头像、选择效劳打算模板。

＊会员信息：输入会员卡号读卡完成显示目前会员的根本信息

＊会员列表：查看列表用于查看各个会员的根本信息，可依据会员的根本信息进展搜寻。

＊会员级别：可由治理人员设置不同级别以及优待工程针对于会员一些额外的惊喜。

①会员登记：点击“会员登记”在弹出窗