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篇一:收到表扬信的报道

专业诚信亮剑延安

我延安凤凰大厦项目部收到甲方表扬信我项目部2011年9月22日再次收到延安市宝塔区美术楼商贸有限公司发来的表扬信。再次发来的表扬信，是甲方对我部工作的反馈，是甲方对我部服务的感受，更是甲方对

中建三局的肯定

我部的第一个特色是诚信工作。我们坚决遵守建筑方面的法律法规，坚决履行建筑合同，

向甲方兑现商业诚信。我们做到了，甲方感受到了。甲方延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中说:“将工期履约和质量履约牢牢树立

在第一位”。工期和质量是我部严抓的两大方向，我部经常组织劳务队加班加点，严格按照制

定的计划安排一步一个脚印地完成;参照建筑的相关规范，我部成员特别是王创金经理和国

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维力经理几乎每天都上工地上观看施工情况，并及时指出其中的问题。现场变更较多，但我

们始终牢牢抓住工期不落下。我部的第二个特色是规范工作。我们坚决贯彻质量管理、环境管理、职业健康安全管理

三个体系认证的手册、程序和作业指导书，向甲方展现职业规范。我们做到了，甲方看到了。延安市宝塔区美术楼商贸有限公司在表扬信中写到:“通过多次召开现场会议，采取具体

措施，保证了现场的文明整洁、安全，为我司商场的正常开业提供了可靠保障”。是的，每个

进工地的人都戴安全帽并系好，安全牌摆放在适当显眼的地方，材料摆放规整，每天工人下

班都督促他们收拾好材料及废弃物，保证了整个工地整洁。这样反过来工人干活效率更高了。我部的第三个特色是专业水平高。我们坚持不断地深化技术革新，做好每一项工作、每

一个细节，向甲方展示专业水平。我们做到了，甲方看到了。我部领导人王经理有二十多年的工作经验，专业尤其是电方面的水平相当高，国经理经

过几年的实践和学习也相当专业。在他们的带领下，并通过开展多项活动促进技术交流、深

化技术革新“为酒店部分安装工程又好又快的施工奠定了

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坚实的基础，为我司树立了良好的

社会品牌和形象”。

还有一点不得不提的是我们延安凤凰大厦项目部全体人员充分发扬西北公司“精谋奋进”

的企业精神，始终保持饱满的热情投入工作，为了赶工期经常加班加点从不言累。当然我部也存在很多的不足，比如工程现在处于后期，劳务队调走大量人员，有些工程

质量下滑，工期拖延。我部正积极寻求解决办法，再接再厉，为凤凰大厦项目的顺利竣工做

出更大奉献。篇二:客户表扬信客户表扬信

山东的客户对我社导游×××的表扬:受表扬人:×××收到表扬信时间:×年×月×日××旅行社:

我们是山东日照一批客人，这次从×月×日来以后，得到了×××的热情接待，通过她

的讲解了解到了桂林的风土人情和概况，唱的山歌让我们久久难忘。这次桂林之行是我们最开心的一站，非常满意×××的工作，再次表扬～山东日照客户×年×月×日篇三:展板内容建设温馨便民审批大厅打造优质高效服务平台(展板一，大题目竖排)东港区行政审批大厅自2005年9月起运行，面积1600平方米，设有36个审批服务窗口，

进驻单位24个，审批服务事项179项。

1、领导重视关怀

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区委、区政府主要领导，区几大班子有关领导及市、区有关部门的领导，先后亲临大厅

视察指导，对大厅建设给予高度重视和热切关怀。区委、区政府制定出台了一系列重要文件;

每年召开行政审批服务工作会议总结部署;将审批服务工作纳入全区绩效目标考核和行评。

社会各界也给予了大力支持。插照片:(1)张永霞、郑加贵、梅志强、马绪文和解学文、朱传勉、张涛来大厅。(2)

区政府一系列文件(包括绩效考核、行评文件)合照。(3)全区行政审批服务工作会议。(4)

市观摩会领导。

2、规范大厅管理

加强电子政务建设，实现了审批表格网上下载、办件网上查询。开展标准化窗口建设活

动，对窗口细化标准逐一规范。实行分类办理、首问负责、一次告知、一口收费、办件评议

等制度，完善审批运行管理机制。深化审批流程再造，压缩审批时限，提高办事效率。强化

公开监督，通过显示屏、公示栏、触摸屏、告知单、示范文本、服务指南等形式公开办事程

序和监督电话，设立客户投诉箱、评议箱，网站设有评议信箱，实行客户评议卡制度，广泛

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接受各界监督。

插照片:(1)网站网页;(2)窗口展示;(3)流程图;

(4)示范文本、告知单、服务指南、折页;(5)投诉箱、投诉单;(6)客户评议卡及箱(最好客户投放照);(7)显示屏、公示栏。

3、提升服务质量

大厅设立客户休闲区，配备座椅茶几、手机加油站、饮水机等服务设施，着力建设温馨

之家。实施审批科室整体进驻制，建立“一条龙”和“配套联动”两元化运作模式，大厅审

批服务功能完善率提高到80%以上。实行微笑、细微、预约、延时、上门、代理、引导等服

务，各窗口配备便民服