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人事年度工作总结（21篇）

人事年度工作总结篇1

20xx年人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领

导教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部

门全体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首

先表此刻透过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了

员工凝聚力和用心开展各项工作的动力。根据公司的战略思

想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明

确，个人工作分工明细，作为定位于服务型的公司，加强服务

意识，提高服务质量是每个员工的第一职责，作为职能部门，

首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在管理中体现

“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务

1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需

求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。自今年

x月到目前，共有效招聘xx人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到

人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工xx人。

3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有必须

的流动性，选取经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成

本。全年招聘费用共计xx元。

二、制定公司培训框架，分三部分

管理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框

架，分三部分：管理培训、业务培训新员工入职培训，使培训

逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。使培训逐步系

统化，为明年培训工作上台阶打下基础。

4、针对今年新入司人员众多，人事部结合公司具体状况

编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工xx

余场，培训xx人。

5、组织中层以上干部学习《xxxx》，共安排xx场，参加

人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人

次，培训资料包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之

道》《劳动争议的预防与解决》等。

6、从第四季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，

并定期举办读书研讨会，对员工的读书活动，人事部负责监

督、检查各部门落实状况。为使公司成为学习型的组织做必要

的准备工作。

7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业

务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配

合，协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估

工作打下基础

8、修订《季度考核表》并及时汇总，为年终的各项评比

工作打下了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，用

心寻找解决办法。

9、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场

部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到

奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及

帐外返款事宜的处理。

10、认真兑现考核结果，透过考核对不贴合公司要求、违

反公司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退xx人，罚款x

人，人事警告x人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计

x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。

11、着手的xx年度优秀员工的评选活动，设定评选标

准、评选办法及激励措施。

12、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人

员建设，要求各部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今

后人力资源管理常抓不懈的重点工作。

四、用心进行企业文化建设，加强公司内部渠道畅通，提

高员工满意度

13、成功举办公司成立一周年庆典，透过庆典员工清晰地

看到公司飞速发展的轨迹和未来发展蓝图，对员工起到了极大

的鼓舞和激励作用。

14、创办企业杂志，为员工和公司带来了交流的平台，为公司

决策层带来了拓展业务的新渠道。

15、进行《xx年度员工满意度调查》，全面了解员工在

公司管理及各方面的满意程度，为公司决策层改善管理措施，

制度公司管理方针带给依据。

16.在不影响工作的情况下，分阶段、分批组织全体员工开展

拓展训练，举办两次活动资料图文并茂的展览，提高团队凝聚

力，加强活动效果和企业形象的宣传。

17、每月为过生日员工采购、发放生日礼品，尝试组织丰

富多样的生日活动，把公司领导的关怀传达给每一位员工。提

高员工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理，完善员工福利体系

为下一步制订全面合理的激励措加强员工关系管