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办公室称呼礼仪常识

办公室称呼礼仪常识

人与人打交道时，相互之间免不了要使用一定的称呼。下面要为

大家分享的就是办公室称呼礼仪常识，希望你会喜欢！

一、工作中的称呼

在职场上，职员所采用的称呼理应正式、庄重而规范。它们大体

上可分为下述四类。

1.职务性称呼

在工作中，以交往对象的行政职务相称，以示身份有别并表达敬

意，是公务交往中最为常见的。在实践中，它具体又可分为如下三种

情况：

一是仅称行政职务，例如，董事长、总经理、主任，等等。它多

用于熟人之间。

二是在行政职务前加上姓氏，例如，谭董事、汪经理、李秘书，

等等。它适用于一般场合。

三是在行政职务前加上姓名，例如，王惟一董事长、滕树经理、

林荫主任，等等。它多见于极为正式的场合。

2.职称性称呼

对于拥有中、高级技术职称者，可在工作中直接以此相称。如果

在有必要强调对方的技术水准的场合，尤其需要这么做。通常，它亦

可分为以下三种情况：

一是仅称技术职称，例如，总工程师、会计师，等等。它适用于

熟人之间。

二是在技术职称前加上姓氏，例如，谢教授、严律师，等等。它

多用于一般场合。

三是在技术职称前加上姓名，例如，柳民伟研究员、何娟工程师，

等等。它常见于十分正式的场合。

3.学衔性称呼

在一些有必要强调科技或知识含量的场合，可以学衔作为称呼，

以示对对方学术水平的认可和对知识的强调。它大体上有下面四种情

况：

一是仅称学衔，例如，博士。它多见于熟人之间。

二是在学衔前加上姓氏，例如，侯博士。它常用于一般性交往。

三是在学衔前加上姓名，例如，侯钊博士。它仅用于较为正式的

场合。

四是在具体化的学衔之后加上姓名，即明确其学衔所属学科，例

如，经济学博士邹飞、工商管理硕士马月红、法学学士衣霞，等等。

此种称呼显得最为郑重其事。

4.行业性称呼

在工作中，若不了解交往对象的具体职务、职称、学衔，有时不

妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。它多分为

下述两种情况：

一是以其职业性称呼相称。在一般情况下，常以交往对象的职业

称呼对方。例如，可以称教员为老师，称医生为大夫，称驾驶员为司

机，称警察为警官，等等。此类称呼前，一般均可加上姓氏或姓名。

二是以其约定俗成的称呼相称。例如，对公司、服务行业的从业

人员，人们一般习惯于按其性别不同，分别称之为小姐或先生。在这

类称呼前，亦可冠以姓氏或姓名。

二、生活中的称呼

在日常生活中所使用的称呼应当亲切、自然、合理，一方面不可

肆意而为，另一方面又不能煞有介事，不然都会弄巧成拙。职员在生

活中所常用的称呼，大致上有以下三类。

1.对亲属的称呼

对亲属的称呼，早已约定俗成。其关键是要使用准确，切忌乱用。

不过，有时为表示亲切，也不一定非得符合标准。例如：儿子对岳父、

岳母，儿媳对公公、婆婆，均可称为爸爸、妈妈，以示自己与对方不

见外。

2.对朋友、熟人的称呼

称呼朋友、熟人时，既要亲切、友善，又要不失敬意。大体上应

区分下列三种情况：

一是敬称。对于有地位、有身份的朋友、熟人或长辈，通常应当

采用必要的敬称。

对长辈或有地位、有身份者，大都可以称之为先生。其前，有时

亦可加上姓氏。例如，吴先生。

对科技界、教育界、文艺界人士，以及其在某一领域有一定成

就者，往往可称之为老师。同样，在其前面也可以加上姓氏。例如，

郗老师。

对同行中的前辈或社会上的德高望重者，通常可称之为公或老。

具体做法是在其称呼前加上对方的姓氏。例如，杨公、夏老。

二是近亲性称呼。对邻里、至交，有时亦可采用大爷、大妈、大

叔、阿姨等类似的称呼。它往往会给人以亲切、信任之感。此类称呼

前，还可以加上姓氏。例如，许叔叔、马大姐、于阿姨等。

三是姓名性称呼。在平辈人之间或长辈称呼晚辈时，朋友、熟人

可以直接称呼对方姓名。例如，卫理、唐芳、刘微，但晚辈却不宜如

此称呼长辈。

有时，朋友、熟人还可只呼其姓而不称其名，仅在前冠以老、大