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旅游业导游外包协议
合同编号:__________
旅游业导游外包协议
鉴于:
1.甲方为一家专业的旅游公司,提供各类旅游产品和服务;
2.乙方为一家具备专业导游资质的公司,提供导游外包服务;
3.甲方希望外包部分导游服务,乙方愿意提供相关服务;
基于上述情况,双方本着平等互利的原则,就导游外包服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方根据甲方的要求,提供专业导游人员,为甲方旅游团提供导游服务。
1.2乙方应确保提供的导游人员具备相应的资质和经验,能够胜任甲方的旅游线路和产品。
1.3乙方应在甲方要求的时间内,提供相应的导游人员,并确保导游人员的出勤和服务质量。
二、服务期限
2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。
2.2除非双方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约,续约期限为一年。
三、服务费用
3.1甲方应按照本协议约定的标准和方式,向乙方支付导游外包服务费用。
3.2乙方应按照本协议约定的标准和方式,向甲方开具服务费用发票。
3.3双方应遵守国家相关法律法规,合法合规进行费用结算。
四、保密条款
4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及双方业务信息外,双方应对本协议内容及在履行过程中获悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。
4.2乙方不得将甲方提供的导游人员信息、旅游线路信息等泄露给第三方。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2乙方提供的导游人员出现服务质量问题,导致甲方遭受游客投诉或者产生其他损失的,乙方应承担相应的责任。
六、争议解决
6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。
7.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
签署日期:__________
一、附件列表:
1.导游人员资质证明
2.旅游线路和产品介绍
3.服务费用明细表
4.保密协议
5.导游人员服务评价表
6.旅游团行程安排
7.法律法规相关文件
二、违约行为及认定:
1.乙方未能提供具备相应资质和经验的导游人员,或导游人员服务质量不符合约定。
2.乙方未按照约定时间提供导游人员,或导游人员出勤不符合要求。
3.乙方未经甲方同意,泄露甲方提供的导游人员信息、旅游线路信息等。
4.甲方未按照约定时间支付服务费用,或支付方式不符合协议规定。
5.甲方未遵守保密条款,泄露乙方商业秘密、个人隐私等信息。
三、法律名词及解释:
1.导游外包服务:指乙方为甲方提供专业导游人员,用于甲方旅游团导游服务的业务。
2.服务费用:指乙方为提供导游外包服务,甲方应支付给乙方的费用。
3.保密条款:指双方在履行本协议过程中,对获悉的商业秘密、个人隐私等信息予以保密的约定。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.导游人员服务质量问题:发现问题后,及时与乙方沟通,要求乙方更换或调整导游人员。
2.导游人员出勤问题:与乙方协商,要求乙方确保导游人员按时到岗,如乙方多次未能解决问题,可考虑终止协议。
3.泄露商业秘密、个人隐私:一旦发现泄露情况,立即启动保密协议约定的处理流程,要求乙方承担相应责任。
4.支付问题:如甲方未能按时支付服务费用,乙方应及时与甲方沟通,要求甲方支付;如甲方支付方式不符合协议规定,乙方有权拒绝收取。
五、所有应用场景:
1.甲方为旅游公司,需要外包导游服务以降低成本、提高服务质量。
2.乙方为专业导游公司,希望通过外包导游服务获得更多的业务机会。
3.双方希望通过签订本协议,明确双方权利和义务,确保导游服务的质量和效率。
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