2024年产科护士长工作总结及工作计划.ppt

2024年产科护士长工作总结及工作计划00汇报人：XXXCONTENTS01024年产科护理团队整体业绩回顾02024年产科护理团队创新与特色工作03024年产科护理团队存在问题与挑战04025年产科护理团队工作计划与目标024年产科护理团队整体业绩回顾012024年产科护理团队共完成3600例新生儿护理顺产护理：2800例，占比%剖宫产护理：800例，占比%产科护理团队共参与120例急危重症孕产妇抢救成功救治：110例，救治成功率：%未成功救治：10例，未成功救治率：%产科护理团队共实施500例新生儿护理操作新生儿洗浴：300例，占比60%新生儿换尿布：200例，占比40%产科护理团队年度工作量统计与分析患者满意度：95%医生满意度：90%产科护理团队服务质量整体评价为优秀护理态度：热情、耐心、关爱护理技能：熟练、专业、准确护理沟通：及时、有效、易懂患者反馈中，产科护理团队在以下方面表现突出护理记录：详细、准确、及时护理交接：完整、清晰、无误医生反馈中，产科护理团队在以下方面有待提高??????产科护理团队服务质量评价与反馈产科护理团队共发表5篇学术论文统计源期刊：3篇非统计源期刊：2篇产科护理团队共参加3次学术交流活动国家级：1次省级：2次产科护理团队共获得2项科研成果厅级：1项校级：1项产科护理团队科研成果与学术交流??????024年产科护理团队创新与特色工作02产科护理团队推行责任制护理模式患者从入院到出院，由固定护士负责全程护理提高患者满意度，降低护理投诉率产科护理团队实施多学科协作护理与产科医生、新生儿科医生、营养师等多学科团队合作共同制定护理计划，提高护理效果产科护理团队开展母乳喂养指导为孕产妇提供母乳喂养知识和技巧指导提高母乳喂养率，降低剖宫产率产科护理团队创新护理模式与实践为孕产妇提供温馨、舒适的产房环境提高孕产妇分娩舒适度，降低分娩恐惧感产科护理团队推出家庭式产房服务为新生儿提供皮肤接触、按摩等护理服务促进新生儿身心健康，提高新生儿免疫力产科护理团队开展新生儿抚触护理为孕产妇提供心理疏导、心理支持等服务降低孕产妇焦虑、抑郁情绪，提高生活质量产科护理团队设立孕产妇心理干预服务??????产科护理团队特色护理服务与项目产科护理团队共举办5次护理培训护理技能培训：3次护理理论培训：2次产科护理团队共参加3次护理竞赛护理技能竞赛：1次护理知识竞赛：2次产科护理团队共组织2次团队建设活动户外拓展：1次文化交流：1次产科护理团队教育培训与团队建设024年产科护理团队存在问题与挑战03产科护理团队人员年龄结构偏大30岁以下：20%30-40岁：50%40岁以上：30%产科护理团队人员学历层次偏低大专：40%本科：50%硕士及以上：10%产科护理团队人员护理技能水平参差不齐高级护士：30%中级护士：50%初级护士：20%产科护理团队人员结构与素质问题产科护理团队在护理记录方面存在问题记录不详细、不准确、不及时影响护理质量，增加医疗风险产科护理团队在护理交接方面存在问题交接不完整、不清晰、有遗漏影响患者护理效果，增加护理投诉产科护理团队在护理沟通方面存在问题沟通不及时、不有效、不易理解影响患者满意度，增加医疗纠纷产科护理团队服务质量提升难题??????产科护理团队在新生儿护理方面需要提高技术新生儿洗浴、换尿布等护理操作提高护理效果，降低护理并发症产科护理团队在母乳喂养指导方面需要提高技术为孕产妇提供母乳喂养知识和技巧指导提高母乳喂养率，降低剖宫产率产科护理团队在心理干预方面需要提高技术为孕产妇提供心理疏导、心理支持等服务降低孕产妇焦虑、抑郁情绪，提高生活质量产科护理团队临床护理技术需求025年产科护理团队工作计划与目标04产科护理团队将举办10次护理培训护理技能培训：5次护理理论培训：5次产科护理团队将参加5次护理竞赛护理技能竞赛：2次护理知识竞赛：3次产科护理团队将组织3次团队建设活动户外拓展：1次文化交流：1次志愿者活动：1次产科护理团队人员培训与素质提升计划产科护理团队将优化护理记录流程提高记录详细度、准确性和及时性降低医疗风险，提高护理质量01产科护理团队将完善护理交接制度确保交接完整、清晰、无误降低护理投诉，提高患者满意度02产科护理团队将加强护理沟通能力提高沟通及时性、有效性和易懂性降低医疗纠纷，提高患者满意度03产科护理团队服务质量持续改进方案掌握新生儿洗浴、换尿布等护理操作降低护理并发症，提高护理效果产科护