心理学在管理中的运用概述.pptx

;在感知世界过程中，有时候我们也会感到尴尬和无奈。我们会把陌生人看成是自己同事或朋友；我们会突然忘记挚友名字；话到嘴边，我们却不知道说什么，大脑一片空白；昨天还在看一份资料，现在却不论怎样也不知道它被放在了哪里；走在大街上，我们有时以为自己手机在响，掏出来看看，并没有些人给我们打电话……

????有时候我们为自己是万物之灵而自豪，我们有着世界上最发达大脑，最聪明智慧；有时候我们也为自己无能而自卑，面对自然界事物，有时我们并不敏锐，我们没有鹰那样视觉，没有狗那样嗅觉，没有蝙蝠那样听觉。

????认识感觉不足，对于管理者含有十分主要意义。在管理实践中，我们需要凭着感觉甚至超感觉做出大胆决议，方便于企业抓住机会，捷足先登，取得撇脂利润，赢得发展先机。不过，更多情况下，我们需要勇气认可人类感觉不足，认可自己感知世界狭窄和不足。这就要求管理者在相信自己感觉同时，也要尊重他人尤其是下属感觉，敞开自己胸怀，以开放心态和真诚沟通来接纳他人对于客观事物感知。

????其实，我们每个人感觉器官不一样，加上不一样性格、年纪、文化、教育背景、价值观、动机等原因影响，就造成了“一千个人心目中，就会有一千个哈姆雷特”感知现象，这并不奇怪，差异产生美，差异产生碰撞，碰撞产生创新，而管理者主要能力则是管理差异能力。;客观世界永远没有永恒、绝对和唯一真理，有只是我们对于它们暂时、局部、片面乃至浅薄感觉和判断。认识到感觉不足对于提升管理沟通效果也十分有益。全部人都不是未卜先知上帝或神仙，即便是成功人士也是如此。这就需要管理者放下架子，用同理同心谦逊态度来获取自己不曾感觉到信息。正如萧伯纳所说：“你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换之后，每人还是只有一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换之后，每个人则拥有两个思想。”;心理学在管理中的运用概述;神秘心理学;心理学在管理中的运用概述;主要内容;一、心理学简单介绍;理

论

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离;二、员工个性认知;气质涵义;气质学说;高级神经活动类型;高级神经活动类型及特征;气质定义;对气质定义了解;高级神经活动类型与气质对应关系;气质类型;气质类型特征;1．多血质：活泼型，属于灵敏好动类型

2．粘液质：平静型，属缄默而沉静类型

3．胆汁质：不可遏制型、好斗型。属于兴奋而热烈类型

4．抑郁质：弱型、抑郁型,属呆板而羞涩类型;气质测量问卷法（艾森克个性测量量表选择出20个题）;测量统计;以两个维度区分气质类型;气质类型不决定人智力水平和社会价值

气质本身无“好”“坏”之分，各种气质类型现有可向主动方向发展一面，也有向消极方向发展一面。

;二、气质是择业和选拔人才依据之一

工作性质不一样，对气质有不一样要求。即有一个适合不适合问题，以及由此可能带来活动效率问题。这是职业选拔上实际问题。

;需认识几个问题

1．要认识气质是个性中受遗传原因影响较大个性心理特征，有相正确稳定性，对人学习和工作都一定影响。

2．气质无好坏之分，预防气质偏爱。

3，做到因材施教和个别施教，以收到事半功倍效果。

4．气质组合有利于团体功效发挥。;1、字迹与性格关系

笔相特征依据共同特点：

字迹轻重、字母大小、工整程度、字行高低、字迹棱角

首先从下笔轻重看，笔画轻重均匀适中，说明稳重，有自制力，对所喜欢事情能到达如醉如痴程度。

笔画不匀称人则喜欢破坏，脾气急躁，因琐碎小事就会难过。

笔画很重人敏感；笔画过轻人则自信程度差，喜欢自责。

字行也能说明问题。行直说明稳重，起伏不平说明有外交手腕，善于发觉他人弱点。

越写越往上斜，说明自尊心强；往下斜，说明性情沉郁。

字体大表明在极端条件下能够表现自己，过于自信和举止随便；字体小则表明抑制、会计算、有观察力。字迹紧凑人吝啬、慎重。

;轻重均匀适中：有自制力、稳重，竭尽全力完成工作；

不均匀：脾气急躁、喜欢破坏和妒忌心强；

笔划过重人比较敏感，笔划过轻人往往缺乏自信。

字行高低不平是机智或狡猾人字迹；字迹有棱有角说明书写者是个意志坚定、观点鲜明，不会改变立场人，但这种人普通说来会与观点不一样者辩论得面红耳赤。反之，字迹圆滑者则是性格随和、办事老练，能一唱百合，善于搞公关工作人。

凡是在字上部书写得洁净利落而又能紧紧护住下面书写者，象征有进取心、接收能力强、好学，这些人是培养做领导者好材料。

凡是字体丰润、笔划搭配匀称，书写速度又较快者是个了解能力强、忠于职守人；而在字结构方面严谨、方正以及点划都能表达力度者是个记忆力强、办事认真人；字体方圆、长短、大小错落有致者，其适应性及变通能力强，适宜做交际及公关工作。

凡能模仿他人字迹又缺乏新意者，可靠性强，