商务礼仪选择题和答案 .pdf

商务礼仪选择题和答案

商务礼仪选择题和答案

商务礼仪是⼈们在商务活动中，⽤以维护企业形象或个⼈形象，对交往对象表⽰尊重和友好的⾏为规范和惯例。以下是⼩

编为⼤家整理的商务礼仪选择题和答案相关内容，仅供参考，希望能够帮助⼤家。

⼀.选择题

1.对索取名⽚的⽅法描述正确的有()

A.交易法：⾸先递送名⽚;B.激将法：递送同时讲能否有幸交换⼀下名⽚“”;

C.平等法：如何与你联系“?”C.谦恭法：对于长辈或⾼职务者，希望以后多指教，请问如何联系“?”

2.⽚使⽤中的三不准是指()

A.名⽚不得随意涂改。B.名⽚不准提供两个以上的头衔。

C.不⽤特殊材质负制做名⽚。D.名⽚不印多个联系⽅式。

3.双⽅通电话，应由谁挂断电话()

A.主叫先挂电话;B.被叫先挂电话;C.尊者先挂电话;D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。

4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()

A.先问清对⽅是谁;B.先告诉对⽅他找的⼈不在;

C.先问对⽅有什么事;D.先记录下对⽅的重要内容，待同事回来后告诉他处理。

5.商⽤名⽚讲究三个三，以下属于这三个三内容的有()

A.商⽤名⽚负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商⽤名⽚要提供本⼈称谓：姓名、⾏政职务、学术头衔;

C.商⽤名⽚的交换三原则是交换索取，双⼿送上，注视接受。

D.商⽤名⽚通常只能提供三种联络⽅式.联络⽅式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，

⼿机等私⼈联系⽅式不要印;

6.对于汽车上座描述正确的有()

A.社交场合：主⼈开车，副驾驶座为上座;B.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则⽽定)，副驾驶座为随

员座;C.双排座轿车有的VIP上座为司机后⾯那个座位;D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。

7.下列关于语⾔礼仪正确的有()

A.商务交往中应该遵循六“不问原则”;B.语⾔要正规标准;C.商务语⾔的特点：少说“多听”;D.双⽅初次见⾯⽆话可说时，可

以聊天“”—谈天⽓。

8.关于握⼿的礼仪，描述正确的有：()

A.先伸⼿者为地位低者;B.客⼈到来之时，应该主⼈先伸⼿。客⼈离开时，客⼈先握⼿。

C.忌⽤左⼿，握⼿时不能戴墨镜;D.男⼠与⼥⼠握⼿，男⼠应该在⼥⼠伸⼿之后再伸⼿;

E.不要戴帽⼦，不要戴⼿套握⼿;F.下级与上级握⼿，应该在下级伸⼿之后再

伸⼿：

9.关于商务礼仪中对着装的说明正确的有()

A.社交场合可着时装、礼服、中⼭装、单⾊旗袍、民族服装等服装;

B.通常情况下，男⼠不⽤领带夹，但穿制服可使⽤;

C.⼥性在商务交往场合不能穿⽪裙;(正确答案为：不能穿⿊⾊⽪裙，通常最好不要穿破裙)

D.⾼级场合：男性看表，⼥性看包。普通商务场合：男性看腰，⼥性看头。

10.商务着装基本规范()

A.符合⾝份;B.善于搭配;C.遵守惯例D.区分场合，因场合不同⽽着装不同。

11.男性的三个三“”是指()

A.全⾝不能多过三种品牌;B.鞋⼦、腰带、公⽂包三处保持⼀个颜⾊，⿊⾊最佳。

C.全⾝颜⾊不得多于三种颜⾊(⾊系);

D.左袖商标拆掉;不穿尼龙袜，不穿⽩⾊袜;领带质地选择真丝和⽑的，除⾮制服配套否则不⽤⼀拉得，颜⾊⼀般采⽤深

⾊，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。

12.⾃我介绍应注意的有()

A.先介绍再递名⽚;B.先递名⽚再做介绍;C.初次见⾯介绍不宜超过5分钟.初次见⾯介绍不宜超过2分钟E.先介绍⾃⼰，再

让对⽅介绍F.先让对⽅做完⾃我介绍，⾃⼰再做介绍

13.以下对礼品的描述正确的有()

A.礼品的特性有：纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等;

B.礼品的特性有：纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等

C.选择礼品的基本原则：⼈、物、时、地;

D.通常不要给性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰。

14.商务礼仪的3A原则是()

A.理解对⽅B.注视对⽅C.重视对⽅D.了解对⽅E.接受对⽅F.赞美对⽅

15.以下哪项不属于热“情三到”的内容：()

A.⼝到

B.眼到

C.⽿到

D.意到

16.在商务交往中，尤其应注意使⽤称呼应该()

A.就⾼不就低

B.就低不就⾼

C.适中