同仁堂中药饮片信息化之路专家讲座.pptx

主题;;调剂部;业务处理方案整体架构;同仁堂中药饮片;;用友流通与零售行业处理方案事业部含有10多年医药行业从业背景和信息化建设经验;

其产品在国内医药行业用户拥有率第一位影响力;

其深厚技术实力，拥有先进产品技术架构与产品最正确业务实践。

针对同仁堂以中药中草药经营特点，为同仁堂提供符合其经营管理特色业务流程及功效规划。

;处置方式：用户所抓药处置方式，同仁堂有草药、即时加工、代煎、外配加工四种中药处置方式。处置方式不一样决定流程流转不一样。

草药：中草药。

即时加工：胶囊填充。

代煎：代用户煎药。

外配加工：送到外协加工厂去加工。

加工剂型：把中药加工成剂型，不一样加工剂型，收取不一样加工费用。

脚注：备注或者即时加工时计算填充费用时候填写脚注。

流转号：支撑调剂整个流程是每个单据唯一标识。

;同仁堂调剂部有四种处置方式，能够经过“维护”功效来增加、删除或修改处置方式。;维护系统中全部处置方式下包括到加工剂型。经过“维护”功效增加、删除或修改加工剂型。;将加工剂型与处置方式相对应，决定什么样处置方式下对应什么样加工剂型。;在处置方式为即时加工时，实现特殊中药填充时计算加工费;对应不一样加工剂型，维护其它需要收取费用项目。;抓方组人员权限维护。系统支持按两个维度来维护权限。按人员信息和按处置方式。;配伍禁忌维护，用来维护配伍禁忌中药，先维护分组，在维护所选组下互斥商品;调剂商品修改;N;审方计价功效描述：收款员收取用户药方，把药方录入系统，系统依据药方各味药单价、数量划价；同时依据药品配伍规则进行药性检验验方；如有加工需要，统计加工剂型，并收取加工服务费，登记取药时间，然后打印处方及取货凭证等，系统自动建立处方档案。;;当药方处置方式为：代煎，即时加工，外配加工时，系统会自动计算中药饮片加工费用。;审方计价算过药方后，系统会自动将这种单据流转到抓方组人员处进行抓方操作。

依据事先定义好权限将单据自动流转到对应岗位，确保业务流程顺畅进行，提升业务处理效率和准确性。;抓方完以后单据需要??核员进行审核，审核无误后自动流转到下一个流程。处置方式为外配加工药方，系统会自动打印不干胶贴两张，分别贴在药袋和包皮上方便送外配加工厂加工。;需要加工药方走此流程，完成调剂部和加工部交接工作。完成交接工作后，系统会自动打印出外配代煎交接单。假如处置方式是代煎，系统打印一式两份，一份交加工部，一份留调剂部。假如处置方式是外配加工，系统打印一式三份，一份交加工部，一份交外协加工厂，一份留调剂部。;加工完成药需要跟发药处做成品交接单，作发药准备。完成操作后，系统会自动打印成品交接单，一式两份，一份给加工部，一份留发药处备查。;成品交接完成后，进入发药流程。等候用户来取药。处置方式为草药或者即时加工药，无需加工，复核完直接发药。处置方式为草药和外配加工药，走完加工流程后，进入发药步骤，点击“加工发药”。;1、正常退货

已经收款后，用户要求对原来药方进行更改：比如，更改处置方式，将草药改为做蜜丸，水丸等；或者用户交完款后发觉路费不够了，要求收款员退2付药。

2、用原方进行二次抓药

3、整单退货

4、只收取加工费

5、确认收款后，用户改变交款方式。

;小卖开票

小卖发药;邮寄部门是为方便外地用户经过邮寄购药及北京用户帮外地亲朋挚友购药而设置由邮寄部专门负责。;邮寄业务;邮寄交易;调剂补货方式：

1、装斗员补货

装斗员依据各个斗位实际商品量，决定是否补货。

2、小卖补货

小卖前台人员依据计算机查询出前台库存量，决定是否补货

3、精品组补货

精品组人员依据精品斗位实际商品量，决定是否补货。;调剂部零售业务;调剂部角度分析;关键点：实现药方状态实时监控，满足客户需求

提升运行效率，增强关键竞争力;关键点：人员绩效公开透明管理，提升员工工作主动性。

提升用户满意度。;关键点：经过各种查询报表，建立决议支持体系。

;;同仁堂前门药店经过全方面应用用友时空医药管理系统，建立了完整业务管理平台，将数百年调剂经验、知识、流程悉数数字化，涵盖调剂、收方、审方、划价、调剂、加工、复核、发药等完整业务流程，当代IT技术让同仁堂管理更高效，更精细。;同仁堂中药饮片信息化之路专家讲座