2024年全国社会工作者职业水平考试《社会工作实务（中级）》真题及答案解析.docx

2024年全国社会工作者职业水平考试

《社会工作实务（中级）》真题及答案解析

一、案例分析题：共4题，每题20分。

案例分析1

社会康复，某社会工作服务机构计划运用小组工作法，招募成功戒毒三年以上，有意愿和能力的康复者，培养他们成为同伴辅导员、共同开展戒毒康复服务，在社会工作者的组织下，“你我同行、创造奇迹”同伴辅导员能力建设小组成立，组员在小组中分享康复经历，学习辅导知识与技巧，建立起相互支持的团队关系，经过一段时间的培养，组员不仅具备了作为同伴辅导员的素养和能力，而且萌发出强烈助人动机。

在基础上，社会工作者组织同伴辅导员与正在社区戒毒康复人员结成同伴关系，传递戒毒信心，同伴辅导员在同伴面临复吸危机时，通过陪伴劝导，多次成功阻止复吸事件的发生，在同伴辅导过程中，同伴辅导员提升了辅导能力，实现了自我疗愈，获得了新的生命意义。此外，社会工作者组织同伴辅导员参加禁毒宣传等公益活动。鼓励他们面向社会传播禁毒理念和知识，分享自己的成长和收获。在活动中，同样辅导员体验到了奉献的快乐，发挥了较好的榜样作用，也让社会看到了他们的行动所带来的改变，这些同伴辅导员成为了禁毒社会工作服务的重要力量。

问题：

1.分析本案例中同伴辅导员的功效。

2.结合案例，分析优势视角下社会工作实务的特点。

【参考答案】

1.分析本案例中同伴辅导员的功效。

同伴教育亦称为同伴教学、朋辈咨询、同辈辅导或者朋辈辅导，是指具有相似年龄、背景、生理、经历、体会、社会经济地位、相同性别等具有共同语言的人在一起分享信息、观念或行为技能，同伴教育者易唤起身边同伴的心灵共鸣，以实现教育目标。

①改变了自我认同，提升了自信，获得了价值感。

②明确了自身定位，获得了使命感和责任感。

③增强了帮助同伴的动力，提升了生活意义。

④增强了抵御毒品诱惑的能力。

⑤为其他同伴树立了弃恶从善、改过自新的榜样。

2.优势视角下社会工作实务的特点：

（1）非疾病假设。优势视角与传统社会工作的疾病模式不同，它从一个完全不同的角度看待服务对象、他们的环境和他们的现状；它不是孤立地专注于问题，而是将目光投向可能性，在创伤、痛苦和困难的荆棘之中看到希望和转变的种子。

（2）强调社会工作的任何过程都要重视服务对象的优势。优势视角/能力视角的实践意味着：社会工作者所做的一切都要立足发现和寻求、探索和利用服务对象的优势和资源，协助他们达到自己的目标。

（3）强调整合性干预服务。优势视角的理念与生态系统理论具有高度内在契合性。生态系统理论暗含着一个基本假设：个人痛苦是政治性的，社会工作的实践也是政治性的。社会工作的优势视角或称能力视角契合了生态系统理论的这种假设，倡导一种生态系统的方法，强调全体与完整，并且在评估和介入过程中对服务对象的经验予以关注。

案例分析2

在街道召开的多方协商会议中，与会代表普遍反映，目前社区志愿者的参与积极性较高，但志愿服务存在资源碎片化，活动形式单一等问题，难以满足居民的多元需求。街道调研后，决定向构建多方联动机制入手，委托社会工作服务机构实施“共建美好社区”志愿服务项目。

社会工作者走访辖区内的志愿服务组织，了解其专长和运行情况，推动这些志愿服务组织成立志愿服务联盟，建立志愿服务资源库，联动社区居委会，深入调研居民需求，建立志愿服务供需对接机制，促进志愿服务精准化。在项目运行中社会工作者引导志愿服务联盟广泛吸纳社会组织，社区商户和爱心人士等多方力量参与，共同解决居民关心的问题：建立志愿服务积分制度促进志愿服务的可持续发展。随着项目的深化，社区共建共治共享的理念日益浓厚，居民开始以主人翁的姿态，迫切积极地参与社区事务。

问题：

1.本案例中，社会工作者采取了哪些推动社区多方联动的方法？

2.本案例中体现了社区社会工作的哪些特点？

【参考答案】

1.本案例中，社会工作者采取了哪些推动社区多方联动的方法？

（1）了解社区状况，熟悉社区资源，心目中要有一台账。社区社会工作者要了解社区内各类组织、各方力量的运作和互动情况，掌握相关社会组织、驻社区单位、社区社会组织、业主委员会、物业管理公司、社区居民、志愿者等情况，做到心中有数。

（2）与多方力量积极沟通，建立协同合作关系，工作中要有一盘棋，社区社会工作者要在社区党组织活动、社区自治活动、社区服务等领域中与有关各方积极接触、建立联系、夯实合作基础；社区社会工作者要在服务中树立全局意识，为社区内各类组织机构、各方力量创造更多参与的机会，力求实现社区、相关组织机构、社区居民多方参与、互利共赢，使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。

（3）发挥联系纽带、资源整合的作用，服务中要有一条线。社区社会工作者在社区社会工作服务中组织和引导有关多方力量、推动社区居民参与，共同为社区建设和社会治理创新、实现社区共建共享作出贡献。

2.本案例中体现了社区社会工