质量保证书的格式2024年通用.docx

质量保证书的格式2024年通用

合同编号：__________

质量保证书

甲方：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

乙方：

名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为明确双方的质量保证责任，经双方友好协商，特订立本保证书。

第一条质量保证

1.1甲方保证其提供的产品/服务符合双方约定的质量标准。产品质量应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的要求。

1.2甲方应在合同约定的期限内完成产品/服务的提供，并确保产品/服务在正常使用条件下的性能、功能和安全性。

1.3甲方应对提供的产品/服务承担相应的售后服务责任，包括但不限于提供技术支持、维修、更换等。

第二条质量检验

2.1乙方应在收到甲方提供的产品/服务后及时进行验收。如发现产品质量问题，乙方有权要求甲方进行修复、更换或退款。

2.2乙方对甲方提供的产品/服务如有疑问，应及时向甲方提出，甲方应在接到疑问后的规定时间内给予答复。

2.3双方可共同协商确定产品质量的检验方法和标准。

第三条质量异议和处理

3.1如乙方发现产品/服务存在质量问题，应在发现或应当发现问题的第一时间内书面通知甲方，并提供相关证据。

3.2甲方收到乙方书面异议后，应在规定时间内进行核实，并根据实际情况采取相应措施。

3.3甲方在处理质量异议过程中，应积极与乙方沟通，确保问题的及时、妥善解决。

第四条质量保证期限

4.1本保证书的质量保证期限为自产品/服务交付乙方之日起至合同约定的期限止。

4.2如双方约定质量保证期限超过法定或行业标准规定的最低期限，甲方应按约定履行。

第五条违约责任

5.1如甲方未按照本保证书约定提供符合质量要求的产品/服务，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2如乙方未按照本保证书约定履行验收、异议等义务，乙方应承担相应责任。

第六条争议解决

6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本保证书具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

法定代表人（或授权代表）：__________法定代表人（或授权代表）：__________

签订日期：2024年______月______日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方承诺：在合同有效期内，如因甲方提供的产品/服务存在质量问题导致乙方遭受损失的，甲方同意按照乙方实际损失金额的____倍向乙方支付赔偿金。

1.2甲方义务：甲方应在合同约定的期限内完成产品/服务的提供，并确保产品/服务在正常使用条件下的性能、功能和安全性。如因甲方原因导致产品/服务无法按期提供的，甲方应支付给乙方违约金，违约金计算方式为：违约金额×日违约金比例。

1.3甲方责任：如甲方提供的产品/服务在质量保证期内出现质量问题，甲方应负责维修、更换或退款。如甲方未能在约定时间内解决质量问题，甲方应支付给乙方因此造成的额外费用。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方权益：乙方有权在合同约定的期限内对甲方提供的产品/服务进行质量检验。如发现质量问题，乙方有权要求甲方进行修复、更换或退款。

2.2乙方责任：乙方应按照合同约定的时间和方式接收甲方提供的产品/服务。如乙方未按照约定时间接收产品/服务，乙方应支付给甲方因此造成的额外费用。

2.3乙方义务：乙方应在发现产品/服务存在质量问题的第一时间内书面通知甲方，并提供相关证据。如乙方未履行通知义务，导致甲方无法及时采取措施的，乙方应承担相应责任。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1中介角色：第三方中介作为甲乙双方的桥梁，负责协调、协助甲乙双方履行合同义务。中介不承担合同履行的责任，但应保证其提供的信息真实、准确。

3.2中介费用：双方应按照约定向中介支付中介费用。中介费用的支付方式、金额和时间由双方在合同中约定。

3.3中介责任：中介在履行过程中，如因中介的过错导致甲乙双方遭受损失的，中介应承担相应的赔偿责任。如中介未履行其职责，导致甲乙双方无法正常履行合同的，中介应承担相应的违约责任。

本附件条款及说明为本质量保证书的组成部分，与质量保证书具有同等法律效力。如本附件与质量保证书有任何冲突，以本附件为准。本附件未尽事