心理特征专业知识讲座.pptx

本章学习目标了解人信息处理系统基本结构了解人信息处理系统基本特征和不足能够分析和处理简单脑力劳开工作效率问题学会更加好地分析人机系统中使用效率问题为后面章节学习打下基础心理特征专业知识讲座第1页

3.1人信息处理模型Donders减法模型Welford单通道模型Broadbent过滤模型Kahneman单资源模型Wickens多资源模型控制与自动过程理论人信息处理系统基本结构心理特征专业知识讲座第2页

Donders减法模型一个多世纪以前，心理学家Donders经过试验发觉人选择反应时间大于简单反应时间。他认为选择反应时间大于简单反应时间是因为在选择反应试验中人大脑增加了一道程序，即对信号进行判断和决议，所以他提议经过用选择反应时间减去简单反应时间就可能得到人信息处理过程做出一个选择所花费时间。因为这种方法关键是用一项较复杂工作需要时间减去较简单工作需要时间，由此来判断增加工作内容需要时间，这种方法被称为Donders减法模型。心理特征专业知识讲座第3页

Donders减法模型示意图反应选择反应时间简单反应时间感觉选择反应感觉感觉心理特征专业知识讲座第4页

Welford单通道模型英国学者Welford教授依据心理不应期试验结果,提出关于人信息加工系统单通道假设。Welford教授在心理不应期试验中发觉，在一定时间内连续地向被试显示两个刺激信号，当两个刺激信号时间间隔非常短时，被试对第二个信号反应时间比对第一个信号反应时间长，好像是人对第一个信号做出反应之后才来处理第二个信号。心理特征专业知识讲座第5页

Welford单通道模型Welford认为被试对第二个信号反应时间能够用下面公式来预测:RT2=RT1+DT2-ISI式中:ISI是两个刺激信号之间时间间隔，DT2是处理第二个刺激需要时间，RT1和RT2是分别是被试者对第一个和第二个刺激信号实际反应时间。心理特征专业知识讲座第6页

Broadbent过滤模型1958年，英国著名心理学家Broadbent教授依据自己多年从事双耳听力试验结果提出了一个新关于人信息处理系统模型。这种模型认为，信息在抵达人工作记忆之前，是被平行处理，即人能够同时处理一个以上信息。在经过了工作记忆之后，在某一时刻人就只能处理一个信息。这就是说，人信息处理过程就像是一个过滤器，伴随信息处理过程延续，不主要信息都被过滤掉了，只有最主要信息才进入到人大脑被继续处理。因为Broadbent教授把人信息处理系统比作一个过滤器，所以他理论又被称为过滤模型。心理特征专业知识讲座第7页

Broadbent过滤模型感觉`过滤器信息处理中心心理特征专业知识讲座第8页

Kahneman单资源模型Kahneman教授认为人信息处理系统比Broadbent教授过滤模型更灵活，所以他提出了一个单资源模型作为Broadbent教授过滤模型补充。单资源模型假定人信息处理系统能力是一个资源，有一定程度。在这个程度之内，人能够相当自由地分配自己注意力，也能够同时干一件以上事情。不一样脑力活动要求不一样程度注意力，轻易工作只占用极少注意力，难工作占用更多注意力。当注意力不能满足工作需要时，人行为结果就受到影响或根本无法完成。心理特征专业知识讲座第9页

Wickens多资源模型依据双重担务试验结果，美国学者Wickens教授提出了多资源模型。Wickens教授认为人信息处理系统是一个多资源系统，这些资源能够按两两对应关系分为三组。第一组是阶段资源，对应于早期阶段（如感觉）和晚期阶段（如反应）；第二组为两个通道资源，对应于视觉和听觉资源；第三组是过程编译资源，对应于图像和文字资源。多资源理论认为，人有多个不一样资源，而不是一个中心资源，每一个资源有它自己一些特征。当不一样工作用需要不一样资源时，它们之间干扰就小些，假如它们所需要资源相同或相近，它们之间干扰就大些。心理特征专业知识讲座第10页

控制与自动过程理论Schneider和Shiffrin教授依据他们自己所做一系列试验结果提出人信息处理系统实际上有两种基本处理过程，一个是控制过程，一个是自动过程。自动过程是一个快速，平等信息处理过程，不受人工作记忆能力限制，只需要极少或根本不需要直接控制。这种信息处理过程需要大量训练才能取得。相反，控制过程则是一个较慢信息处理过程，受人工作记忆能力限制，它需要人大量，直接控制行为，因而施加给人脑力负荷较重。心理特征专业知识讲座第11页

人信息处理系统基本结构决议和反应选择反应执行长时记忆工作记忆接收器短时记忆储存刺激反应注意资源感觉储存记忆感知心理特征专业知识讲座第12页

3.2人信息输入--感知感觉阈限视