2023年版内部审核员试卷2——参考答案.docx

2023版内部审核员试卷2——参考答案

第一局部(30分)

共15道题。要求推断出最正确答案，并将其前面的字母〔a,b,c〕,用d圆圈圈上，在必要的地方，给出标准中相应的条款号。每题2分。

内部

必需包括产品质量审核、过程质量审核、QMS审核和EMS审核

只包括质量治理体系〔QMS〕审核

可以包括产品质量审核、过程质量审核、QMS审核和EMS审核

只包括产品质量审核

为满足标准要求，治理者代表必需是：

董事长

总经理

来自于本组织的治理层

治理层成员

“未满足要求。”，是指：

让步

不合格

缺陷

订正措施

“一组固有特性满足要求的程度”，是指：

质量治理

质量保证

质量把握

质量

当测量设备觉察偏离校准状态时，

只需要把测量仪器重校准

把已测量的产品全部作不合格品处理

把仪器报废

把该测量设备重校准，并评估以前测量结果的有效性

质量方针应是：

组织质量总政策

质量工作指南

最高治理者对质量的承诺d)以上各项

“质量治理的一局部，致力于供给质量要求会得到满足的信任”，是指：

质量把握

质量保证

质量治理体系

质量治理

“审核证据“，是指：

与审核准则有关的并且能够证明的记录、事实陈述或其他信息

审核中的觉察

将收集到的审核证据比照审核准则进展评价的结果

审核中觉察的缺乏之处

力气是指经证明的个人素养以及经证明的应用学问和技能的本领。

√ b) ╳

监视、评审和改进审核方案是负责治理审核方案人员的职责之一。a) √ b) ╳

2

没有顾客投诉就意味着顾客满足。

a) √ b) ╳

多年从事质量工作的质量部负责人，可以不经过培训就成为一名内审员。

a) √ b) ╳

指出标准中适用于下述状况的某项条款。“对设计电视机的全部图纸和工艺文件进展审查，看其是否符合设计任务书的要求。”

适用于这一状况的条款是 7.3.3

指出标准中适用于下述状况的某项条款。“向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性。”适用于这一状况的条款是 5.1a)

指出标准中适用于下述状况的某项条款。“没有对培训的有效性进展评估。”

适用于这一状况的条款是 6.2.2c)

其次局部〔20分〕共4题，要求在所供给的空行内作简要答复。每题5分。

如何理解审核原则之一“独立性”，请简述。

答：审核独立性是审核公正性和审核结论客观性的根底。

审核员独立于受审核的活动，并且不带偏见，没有利益上的冲突。

审核员在审核过程中保持客观的心态，以保证审核觉察和结论仅建立在审核证据的根底上。

作为内审员，要证明标准第4.2.3条款已得到执行，您期望得到哪些审核CQC 2023版内审员试卷2 3

证据？

组织已建立文件把握程序

有受控文件清单，说明受控文件已包括全部与质量治理体系有关的文件，记录也作为特别文件受控

文件公布前得到批准，有批准者签字

文件再版或修改时，得到再次批准在文件上可以识别其版次和修订状态

从文件发放记录中，可以看到在文件使用处可获得适用文件的有效版本文件清楚，有识别方式

有外来文件清单，说明其已受控，并把握其分发

作废文件能准时撤出，保存的作废文件有适当的标识

请简述：八项质量治理原则。

答：以顾客为关注焦点 领导作用全员参与 过程方法治理的系统方法 持续改进

基于事实的决策方法 与供方互利的关系

“ISO9001：2023标准的标题并没有包括“质量保证”，意味着2023版ISO9001标准没有提出“质量保证”的要求。”这句话对不对？请您谈谈看法。

答：不对。

ISO9001:2023标准的标题是质量治理，质量保证是质量治理的一局部，ISO9001:2023标准规定的质量治理体系要求除了产品质量保证以外，还旨在增加顾客满足。

第三局部〔30分〕

共有2道题。请对问题作具体笔答。每题15分。

4

请表达从收集信息到得出审核结论的过程，画出流程图并加以概要说明。

答：首先应列出流程图：

信息源→通过适当抽样收集和验证→审核证据→比照审核准则进展评价→审核觉察→评审→审核结论

还应有文字说明以上过程。

请表达内部质量治理体系审核报告应包括的内容，以及与审核报告有关的留意事项。

答：内审报告的主要内容：识别标志〔报告编号〕审核组组长及成员

审核目的审核范围审核准则审核概述审核觉察审核结论

内审报告一般由组长编写，由组员编写时，组长对报告负责；一般在内审程序中已规定了内审报告的格式；

报告应语言精准、观点明确、结论公正客观；订正措施完成时间是与受审核部门商定的。

第四局部 〔20分〕

下面描述了内部质量治理体系审核中的两个场景。其中，有些需要起草不符CQC 2023版内审员试卷2 5