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样机管理管控规定

归属体系：国美电器有限公司经营管理管控手册—销售系统分册

文件编号：国美—销—卖场005

撰写单位：国美电器销售中心卖场部

版本：第一版

生效日期：2004年4月1日

机密等级：□机密■一般

合计页数：13页正文页数：8页

附件个数：4个

制度正文目录：

目录

页次

1、目的

1

2、范围

1

3、名词解释

1

4、职责

1

5、作业合适的内容

2

6、注意事项

8

7、附件

8

总裁审批

管理管控研究室审核

撰写

人

制度名称：

样机管理管控规定

文件编号：

国美—销—卖场005

1.目的：卖场样机的数量、陈列方式、外观感觉、性能演示效果等对销售都起着不可忽视的作用，因此以各门店必须保证较高的出样率、良好的外观及演示效果，并加速样机的周转。为加强样机的管理管控，提升门店形象，避免因样机问题给公司带来的损失，维护公司利益，特制订本管理管控规定。

2.范围：

2.1适用范围：国美电器总部销售中心卖场部；各分部采销中心

2.2发布范围：国美电器总部各中心、各部门；各分部

3.名词解释(无)

4.职责：

4.1采购部门：

4.1.2采购部负责与厂家签订样机政策（在年度合同合约中），同时负责对相同政策厂家的归类和汇总，汇总表需转交销售部门。

4.1.3当新品上柜时，采购部门负责协调厂家按时送货，回收包装；样机淘汰时，协调再次提供包装。

4.1.4当机型淘汰或样机满陈列周期时，采购部门负责协调样机返厂或提供新样机。

4.1.5样机折扣处理前，采购部门负责协调厂家发“确认函”。

4.2销售部门

4.2.1分部市场部负责门店出样机型的确定:市场部须根据单品表、各门店相关品牌陈列面积（可出样数量）和区域商圈的消费特点，确定“出样通知单”并下达给卖场部。另当机型淘汰、更新或展位调整时，只要涉及出样机型的变化，市场部均须下达“出样通知单”（门店没有出样的决定权）。市场部负责制作样机销售“优惠单”（根据厂家政策）。

4.2.2市场部负责与采购部门的直接沟通，反馈和落实其它部门需厂家配合的各项合适的内容。

4.3财务部

4.3.1财务部门应在现有“一元样机库”（或“零元样机库”）基础上，进一步细化管理管控。

生效日期：

2004年4月1日

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制度名称：

样机管理管控规定

文件编号：

国美—销—卖场005

4.3.2门店财务负责严格按规定控制样机的打折出售，打折出售时必须有厂家“确认函”、分部或门店相关领导签字。

4.3.3门店财务负责按月组织样机盘点（含免费、折扣、无政策样机），及时发现并反馈问题。

4.3.4门店财务负责按月对样机打折处理情况进行统计，分部财务负责汇总，并对照样机政策计算相关损益。

5.作业合适的内容

5.1出样管理管控流程

5.1.1由门店根据展柜的陈列面积，确定每一个品牌的可出样数量，并报分部卖场部。

分部卖场部汇总各门店的资料，将相关信息分七大品类制成表格分别提供给市场部各科主管。

5.1.2市场部各科主管参照每一品牌“单品表”及卖场部提供的资料，制作“出样通知单”（明确各门店、各品牌哪款机型出实机、哪款出价签），其中重点主推机型要注明“突出陈列”，该“出样通知单”转交卖场部。

5.1.3卖场部将“出样通知单”及“单品表”整理后转各门店，严格监督并指导门店执行。

5.1.4当门店整改或展位调整涉及样机数量变化时，市场部各科主管须将新的“出样通知单”立即转卖场部，由卖场部指导和监督门店执行。

5.1.5如“单品表”出现新增或淘汰机型，市场部相关品类主管须以文件的形式下达门店并转卖场部监督实施。如需要更换出样型号，市场部同样须制作“出样通知单”，明确新的出样机型和对应的撤样机型。

5.1.6门店正常销售的商品在出现暂时缺货时，门店无权出售样机。

5.1.7卖场部须加强日常的巡店检查，组织门店建立样机管理管控档案（卡），严格监督各项管理管控规定的执行情况。

5.2商品的出样原则

5.2.1原则上公司配送中心有库存的商品都必须出样，部分体积较大的品类如：冰箱、洗衣机、热水器、彩电等，在门店陈列面积有限时，须严格按照市场部的“出样通知单”执行；系列产品不能全部出样的，须保证价签，宣传单页等齐全。

生效日期：

2004年4月1日

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制度名称：

样机管理管控规定

文件编号：

国美—销—卖场005

5.2.2商品需要重复出样时，如同型号样机在一个柜台内陈列，应集中并尽量保证外观色彩上有所差异，每台样机都必须有一张价签，可以只出一张功能卡；如同一机型须在不同的柜台陈列，则每一个型号都必须保证有一张价签和一张功能卡（大件商品重复出样时，必须确保每一台样机都有一张价签和一张功能卡）。

5.2.3各门店接到的新品“出样