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老年活动室管理制度

第一章总则

第一条为了更好地组织和管理老年活动室，提供良好的服

务，保障老年人的权益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于老年活动室的所有工作人员和老年

人员使用活动室的行为。

第三条老年活动室是为老年人提供休闲娱乐、文化学习、交

流互动等服务的场所。

第四条老年活动室的管理机构是活动室管理委员会，由活动

室工作人员和老年会员组成。

第五条老年活动室的开放时间为每天上午9点到下午5点。

第六条老年活动室的使用者应遵守本管理制度，不得损坏活

动室设施和妨碍其他使用者的正常活动。

第七条老年活动室的使用者应保持良好的卫生习惯，不得乱

扔垃圾，不得在活动室内吸烟。

第八条活动室工作人员应具备相关的专业知识和服务意识，

为老年人提供优质的服务。

第二章活动室的管理

第九条活动室管理委员会负责活动室的日常管理工作，包括

活动室的维护、设施的更新、活动的组织安排等。

第十条活动室管理委员会应定期召开会议，研究解决活动室

管理中的问题。

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第十一条活动室管理委员会应建立健全信息管理系统，及时

了解老年人的需求和反馈意见，并根据情况进行相应的调整和改

进。

第十二条活动室管理委员会应制定年度工作计划，考虑老年

人的特点和需求，为其提供丰富多样的活动项目和服务项目。

第十三条活动室管理委员会应定期开展活动室安全检查，确

保活动室设施和环境的安全和舒适。

第三章老年人员的权益保障

第十四条活动室工作人员应尊重老年人的人格尊严和需求，

不得歧视、辱骂或虐待老年人。

第十五条活动室工作人员应提供合适的活动和服务，满足老

年人的多样化需求。

第十六条活动室工作人员应为老年人提供必要的帮助和照

顾，关心他们的身体和心理健康。

第十七条活动室工作人员应定期与老年人沟通交流，了解他

们的需求和意见反馈，及时解决问题。

第十八条活动室工作人员应保护老年人的个人隐私，不得泄

露其个人信息。

第十九条老年人员应互相尊重，友好相处，不得互相伤害或

侵犯他人的权益。

第四章活动室的服务项目

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第二十条活动室应提供团体活动和个别活动两种形式的服

务。

第二十一条团体活动包括文化讲座、舞蹈、合唱、手工制

作、健身操等，以满足老年人对文化娱乐的需求。

第二十二条个别活动包括心理咨询、体检、护理等，以满足

老年人对个人健康和日常生活的需求。

第二十三条活动室应建立老年人员档案，记录老年人的基本

信息和活动参与情况，为后续工作提供参考。

第五章老年活动室的安全管理

第二十四条活动室应制定安全管理制度，明确活动室的安全

责任和防护措施。

第二十五条活动室应定期检查电器设备和用具的安全性，并

做好维护和维修工作。

第二十六条活动室应设置安全出口和应急通道，保障老年人

员在紧急情况下的安全疏散。

第二十七条活动室应保持通风良好，保持室内的空气质量，

定期清洗和消毒，防止传染病的传播。

第六章监督和评估

第二十八条活动室工作人员应接受相关部门的监督和指导，

定期进行培训和考核。

第二十九条活动室应进行定期的满意度调查，了解老年人对

活动室的满意度和需求，及时改进服务。

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第三十条活动室应向社会公开活动室的运营情况和服务项

目，接受社会监督。

第七章附则

第三十一条本管理制度自公布之日起生效，活动室工作人员

和老年人员必须遵守。

第三十二条对于违反本管理制度的行为，活动室管理委员会

有权采取相应的处罚措施。

第三十三条本管理制度的解释权归活动室管理委员会所有。

第三十四条本管理制度的修订由活动室管理委员会负责，并

经过老年人员的讨论和批