人际沟通分析课程,郑州大学.pdfVIP

人际沟通分析课程,郑州大学

TA：人际沟通分析学。

人际沟通分析学（简称TA）是目前国际上流行的一种心理咨询

与治疗理论。这个理论的最大特点是，有一套通俗、简洁的分析语言

和便于操作的方法。它的基础部分可以成为帮助公众改善自身人际关

系、提升自身生活质量的心理学自助理论。

每个人都有三种“自我状态”。

人际沟通分析理论认为人格由三种自我状态组成：父母自我状态、

成人自我状态和儿童自我状态。其中每一种自我状态都包括完整的思

想、情感和行为方式，人与人之间的交往就是人们各自的“三我”之

间的交往。

“三我”的具体内容如下：

一是父母自我状态，指我们从父母或其他重要他人那里拷贝来的

思想、情感和行为。父母自我状态又分为：控制型父母自我状态和营

养型父母自我状态。顾名思义，一个人处于控制型父母自我状态的时

候，与人交往常常会表现出教育、批评、教训、控制的一面；而处于

营养型父母自我状态的时候，人与人交往时则常常会表现出温暖、关

怀、安慰、鼓励的一面。

人际交往中，那种特别喜欢教训别人的人，常常运用的就是自己

的控制型父母自我状态；而那些总是无微不至地关心别人的人，则常

常处于营养型父母自我状态。

二是儿童自我状态，每个人在自己的内心深处都带着一个小小的

儿童，当一个人以儿童自我状态与人交往时，他的情感、思考和行为

表现等就会表现得像孩子一样。儿童自我状态又分为：适应型儿童自

我状态和自由型儿童自我状态。

处于适应型儿童自我状态的人听话、服从、讨好、友爱，内心常

常充满自责、担心、焦虑和自罪；而处于自由型儿童自我状态的人则

往往表现为活泼、冲动、天真、自发行动、贪玩、富于表情、爱憎分

明等，像以自我为中心的婴儿一样追求快感并能充分表达自我的感情。

三是成人自我状态，一个人处于成人自我状态时，其思想、行为

和情感都指向于此时此地，具体表现为理性、精于计算、尊重事实和

非感性的行为。

每一种自我状态都有其适应性，也都有其不适应之处，因此并不

存在好坏之分。事实上，就一个健康、平衡的人格来说，每个自我状

态都是必需的——我们需要成人自我状态来处理此时此地的问题，帮

助我们过一种有效率的生活；要融入社会时，我们既需要控制型父母

自我状态提供规范，以便遵守伦理底线，也需要营养型父母自我状态

帮助我们去维护自己的人际关系；适应型儿童自我状态是我们遵守社

会上的游戏规则的前提，而自由型儿童自我状态所包含的自发性、创

造力和直觉能力，则是工作成就和业绩的基础。

从人际沟通分析理论的角度看，一个心理健康的人就是能在恰当

的时间和地点使用恰当的自我状态的人。

心理游戏：

心理游戏是指两个人相处时一连串暧昧的交流与沟通，TA称之

为“一系列连续进行的互补隐藏式沟通”。心理游戏是在成人间无意

识发生的。人们最常玩的心理游戏是“戏剧三角”，也就是每个人常

常在游戏中无意识地轮流扮演这样三个角色：拯救者、迫害者和受害

者。

戏剧三角游戏中的角色并不是固定的，游戏中人们的位置是不断

变换的，迫害者可能变成拯救者，而被害者可能变成迫害者，拯救者

也可能变成迫害者或者受害者。

“戏剧三角”中最常见的游戏包括：

1、迫害者对受害者。

责备型：“你为什么不……？”“如果不是为了你……”“都是你

害了我”等等。

被动攻击型：表面上什么都不说，但他表现出的委屈、忍让、顺

从、讨好等，在外人看来他就是受害者，只有当事人知道他才是迫害

者。

2、受害者对迫害者。

“看你对我做了什么？”（和对方生气时，自己故意不按时吃饭

或者不吃饭；故意让自己着凉等等。）

3、受害者对拯救者。

“是，但是……”“我不能……”“我没有办法……”“可怜可怜

我！”

4、拯救者对受害者。

“我只是试着帮你呀！”

TA理论认为心理游戏是安抚的替代品，所以，我们每个人都有

可能在某个时刻和别人玩心理游戏。游戏包括一段惊讶或者混乱的过

程，参与者会觉得混乱，游戏结束后，每个人都可能产生一种很不舒

服的受挫感。因此，为了避免那种双输的结果，我们要对自己常玩的

游戏有足够的敏感，同时也要懂得及时终止别人与自己玩的游戏。

日常生活中大家可能都有这样的体验，对关系疏远的人，我们往

往能够比较体谅对方，如果对方对自己偶然误解，也会表现出大度的

理解。但是对关