广州物流企业创新发展模式实例剖析精品.pdfVIP

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局、内

广州物流企业创新发展模式实例剖析

内容摘要：本文系统总结了宝供物流集团的成长经验，深入研究了以

宝供集团为代表的生产服务业对现代社会城市经济发展的重要推动作

用，并提出了广州优先发展现代服务业的对策与建议。

关键词：现代服务业宝供集团广州

现代服务业已成为一个国家或地区经济发展的重要动力和衡量经

济发达程度、生活水平高低的重要标志。广州作为区域性中心城市，

如何加速发展现代服务业，尽快形成服务经济为主的产业结构，是摆

在我们面前的一项十分重要而又紧迫的战略任务，也是一个需要认真

研究的重大课题。笔者于2006年上半年对宝供物流企业集团进行了深

入的调研与解剖，希望通过研究其成长与发展之路，总结经验和启示，

把握生产服务业的基本特征、发展规律及作用，并探索新形势下广州

发展现代服务业的方向和途径，提出对策与建议。

宝供物流企业集团的做法与经验

宝供物流企业集团有限公司（以下简称“宝供集团”）创建于1994

年，总部设于广州，是国内第一家以物流名称注册的企业集团。目前

该集团已在全国40多个城市建立了7家分公司、56个办事处，形成

了一个覆盖全国，同时向美国、澳大利亚、泰国和中国香港等地延伸

的物流运作网络，为全球500强中40多家大型跨国企业及国内一批大

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型制造企业提供物流服务，是当今国内领先的第三方物流企业，并被

摩根斯坦利评估为中国最具价值的第三方物流企业。宝供集团成长与

发展的基本做法与经验，主要有以下几个方面：

（一）经营理念现代化

基于对市场的敏锐分析和判断，宝供集团自成立之日起，就认真

吸取国外先进物流理念，破除传统的思维定势，改变传统认为物流“就

是简单地把货物从甲地运送到乙地”的旧的业态认识，积极推动企业

向现代物流企业转变。按照“更新、更高、更全面”的目标要求，顺

应经济国际化、一体化的趋势，瞄准国内外大型企业和跨国公司，主

动与其合作，在合作中提升自己，完善自己。树立“为客户创造价值”

的经营理念，全面、系统、有效地支持客户的发展需求。坚持科技领

先、秉承“不管大步小步，始终迈前一步”的创新理念，在现代科技

和信息化的引领下，不断总结和提升经营管理模式，充实服务内容、

提高服务质量。奉行人才第一、遵循“以人为本”的管理理念，突出

“人才效益”优势，通过不断完善的培训和激励制度，广纳国内外物

流人才。

（二）物流供应链一体化

为满足客户的物流服务需要，宝供集团在国内率先打破传统的分

块经营、多头负责的储运模式，建立门对门的物流服务方式，实现从

生产中心到销售末端，无论中间经过多少环节，采用多少运输方式，

一概实施全过程负责的供应链一体化服务。宝供集团首先采用这种方

式为宝洁公司服务，使宝洁公司在中国的分销业务得以顺利开展，市

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场不断扩大，取得了良好的经济效益和社会效益。此后，宝供集团不

断探索，努力开拓，进一步优化供应链，对不同货运公司、仓储公司

以及各种社会资源等物流系统进行一体化整合，减少流通环节和作业

过程，形成了在物流经营中为客户提供物流策划、物流增值、物流信

息、物流运作和资金流的供应链一体化物流服务体系。从2000年至今，

宝供集团已先后完成了对红牛、联合利华、飞利浦、TCL等客户的物

流系统整合优化，使客户分销中心数量、库存量明显降低，宝供集团

本身的服务质量也得到极大提高，创造了巨大的整合价值。为进一步

满足市场需要，宝供集团正按照国际先进物流