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顾客进店最有效的11种成交方法
一、客人坐下来
一定要听到你的“赞美〞，才有可能留的更久，以对方的面容、五官、头发、服装等为
话题，让对方有参与感〞，才能引起兴趣、引起消费欲望。发愣等客人问话是最笨的接单“
人员。〔主控全场才是优质门店〕
二、接单时
一定坐在客人身边，一定拿笔在手，从介绍开始，就写给客人看，写出活动、写出优惠、
写出内容、写出价值，让文字去说话。
三、说话时
一定保持笑容及目光接触，“怕〞只会让自己错失良机。
四、先建立彼此好感
握“手、自我介绍、嘴甜、称说对方、赞美对方。〞
一定切记要使用。让客人先觉得你不错，才可运用出“同情心〞让客人接受你。
五、门店接单
磨的愈久愈好，“耐心诱导〞、信心坚“持〞才是高招。
六、客人要走之前
一定有一段沉闷期“〞，您不能让氛围冷下来，走马看花的客人也会被你的表现“〞所吸
引，让客人决定，不如让我们替他们决定，必要时，立刻使用谈判技术，可运用有利条件交
换，直接切入价“位、赠品〞或其它要求。
七、一定要实施三“碰动作〞
让肢体与对方接触，发挥亲和力、亲切感，一定要在客人冷下来前，留住客人，将您的
动作习惯化，随时与客人碰触，留人总比走人好。
八、专心“〞对待
唯有专心的面对每一个客人，言语交集，保持“问、答〞方式，才有更佳时机。
九、不轻言放弃
容易放弃只有浪费时间，下一对客人并不见得比现在这一对好，切记！
十、有空闲时
立刻亲自去引客人，站在那里发愣、聊天、看客人从你眼前晃过，多浪费，时间一样过，
让自己更积极、更主动，到时上台领奖时，才会察觉辛苦没白费！
十一、留不住客人时
也一定要站起身来，微笑，说声谢谢！请慢走！“！！〞这是任何一位成熟的门店所应具
备的“大将风范〞，切记！！门店的营销工作中，没有一种战无不胜，绝对有效的成交方式，
我们只有不断学习，掌握更多的销售技巧才是门店营销的成功之道。
顾客进店最有效的11种成交办法
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