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我国知识问答社区的版权保护问题研究

作者：焦洋

来源：《出版参考》2018年第11期

摘要：随着我国自媒体平台的迅速兴起和发展，知识问答社区作为其中一支队伍逐步形

成了独特的发展优势，但与此同时，各类版权保护问题也慢慢凸显出来。本文以知乎为例归纳

出我国知识问答社区侵权问题的两种表现形式，总结了版权保护问题频发的几大原因。最后对

版权保护问题的解决措施及建议进行了论述，认为应当加大维权宣传力度，拓宽用户维权渠道;

健全版权管理机制，完善相关政策依据以及提高用户自身维权意识。

关键词：知识问答社区版权保护知乎

正如克莱舍基说·的那样，这是一个人人都是“自媒体”的时代。每个人都可以自由创作，

通过传播工具来发表自己对社会热点问题、时政新闻等的观点和见解。在这样的时代背景下，

各类自媒体平台应运而生。知识问答社区就是众多自媒体平台中的一个典型代表，其中以知乎

平台风头最盛。然而随着知识问答社区的普泛化，越来越多的知乎平台用户作品被私自转载和

盗用，各类版权保护问题层出不穷。因此，以知乎为例研究知识问答社区的版权保护问题对于

规范其发展运营环境起着至关重要的作用。

一、我国知识问答社区侵权问题的表现形式

随着网络信息技术的发展，我国自媒体平台发展势头迅猛，微博、豆瓣、微信公众号等各

类新兴网络社交渠道纷纷建立起来。在此基础上，通过在线提问从同行或专家处获取信息、探

讨专业知识成为近年来逐渐兴起的一种方式。网络问答社区服务允许人们在线发布问题，并从

在线问答社区的其他成员处得到答案。问答社区的目的在于营造一个信息交流的环境，吸引对

讨论主题感兴趣的成员于讨论区内公开发表意见、分享经验以及交换信息。国内以知乎平台表

现最为突出，但知乎平台在快速发展的同时也涌现出一系列版权保护问题亟需解决。

（一）用户私自对他人作品进行二次传播

众所周知，微博、微信公众号等一些为我们所熟知的自媒体平台主要是依靠用户的原创作

品来运作并逐渐发展壮大的，也由此慢慢在大众的日常生活中占据不可或缺的地位。知识问答

社区亦是如此。目前，国内有代表性的知识问答社区如表1所示。

知识问答社区发展态势愈来愈好的同时，越来越多打着原创旗号的侵权作品开始慢慢浮现

在公众的视野中。在知识问答社区中以知乎平台受到的侵权问题困扰最为严重。知识问答社区

的知识内容可以粗略地分为问题和答案两种类型。知乎平台对答案有比较完善的评价机制，从

用户习惯来看，“点赞”是用户最常用的评价功能。一条答案收获的“赞同”数量越高就意味着它

在知乎平台的认可度越高。因此，“高赞答案”在知乎平台往往就成为优质答案的代名词。

这些现象的出现就导致了某些知乎平台用户开始打“高赞答案”的主意。他们私自将他人的

“高赞答案”转发至自己的账号且不注明出处，以此来赚取额外收益。因为答案赞同数量的增多

会给用户带来大批量的关注者，这时再通过开通付费咨询来赚取收益就更加简单了。而有些用

户在转发作品时虽然标明了文章来源但却并未事先向作者声明，这种游离于侵权行为边缘的问

题更是屡见不鲜。

（二）UGC平台剽窃用户作品用以牟利

知识问答社区是依靠大量优质原创作品来吸引用户眼球从而获得收益的，这就引得其他平

台的运营者想到了从知识问答社区转载高质量作品并加以改编为自己所用的捷径。因为这样既

能快速提升平台的品牌效应，在用户群中树立良好的口碑，也能在更短的时间内获取更多的经

济利益。在这一问题上知乎平台也是重灾区，但这种并非全然抄袭的“改编式转载”加大了作品

原创者的维权难度，使得真正拿起法律武器维护自身权益的平台作者寥寥无几。

在2014年7月到11月间，“知乎”的几名网友接连发布了作品著作权被侵权的事实（见表

2）。

当这些网友发现自己的作品被侵权并通知网络服务提供者后，只有华西都市网和百度百家

在第一时间删除了侵权内容，腾讯微信在经过著作权人的多次举报后才有所行动，健酷网则是

迫于舆论压力才将侵权内容删除。但这些著作权人事后都并未得到经济补偿。

从这一案例中不难看出，UGC平台的侵权问题并不少见，但维权的成本却不是普通民众

所能承受的。在传媒行业竞争日趋激烈的今天，UGC平台期望通过更具卖点的内容来吸引大

众的目光，这无可非议，却也不能因此而忽视对作品原创者著作权的保护。

二、知识问答社区版权保护问题频发的原因

知识问答社区的侵权问题愈演愈烈，用户的维权意识也日渐强烈，但从用户的自我维权到

平台自身的监管方面仍存在