物业公司承诺书范文.docxVIP

物业公司承诺书范文

物业公司承诺书范文

【篇一：物业服务承诺书范本】

物业服务承诺书范本

一、综述

xxx四期，是xxx品牌的金典展示，物业公司为了配合xxx整体发展，在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”，创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境，并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。二、“温馨贴心服务”承诺

1.尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念，变目前的被动式服务直接转化为主动式服务，也就是家政秘书主动走访住户，季度走访率100%，建立业主个人服务档案，了解业主的所需，满足业主所求；业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际，将会收到物业公司的衷心祝福，还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2.环保社区，健康生活的服务——垃圾分流，无噪音，空气清新的环境。准备开始牵头营造成立xxx业主体育精英俱乐部，初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目，成立业主联谊会，定期开展社区文化活动，展示业主才华，增加文化氛围。

3.全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4.零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网，及时向业主发布有关社区服务等信息，让业主足不出户便可以面对面相互交流，知此知彼知世界。5.24小时酒店式前台接待服务，8小时礼宾服务，16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。6.高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

您好！欢迎您顺利入住。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚

的生和环境，物业管理有限公司将珍重每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您

的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主做出如下承诺：客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服

务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整并做到保密；对业主提出的合理

要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。

根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循

市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务

中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到

勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有

签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经

营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布

财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。

同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费

管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到

应有的回报。

保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、

纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理

制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和

细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有

效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于

业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满

意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。管理处值班时间：08:00---20：00服务直线白天晚上）管理处办公地址：物业管理有限公司2012年03月20日篇三：

物业公司保洁部承诺书ｘｘｘｘ物业公司保洁部工作承诺书保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴

室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工

作环境，使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。保洁部工作的好坏不仅直

接影响到客户和来访客人对物业的印象，同时对于大楼内部工作环境与气氛的