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【企业管理信息系统】简答题汇总

1、简述数据和信息的区别和联系

正确答案：

数据和信息既有区别又有联系，数据是反映客观事物而记录下来的符号，而信息是为了

向人们提供某一方面的信息，而对信息相关数据进行加工提炼出来的结果。但是，并不

是所有的数据都能转化成信息。

数据是客滚存在的原始材料，而信息则是数据加工过的产品，这个过程是循环机构。数

据和信息不能分割，信息需要胡的形式来表示，数据进过加工、提炼又形成新的信息，

它们在非正规场合是可以相互转换的。

数据和信息既有区别又有联系，数据是反映客观事物而记录下来的符号，而信息是为了

向人们提供某一方面的信息，而对信息相关数据进行加工提炼出来的结果。但是，并不

是所有的数据都能转化成信息。二者的关系如下图所示。

数据是客滚存在的原始材料，而信息则是数据加工过的产品，这个过程是循环机构。数

据和信息不能分割，信息需要胡的形式来表示，数据进过加工、提炼又形成新的信息，

它们在非正规场合是可以相互转换的。

2、简述管理信息系统层次结构

正确答案：

按企业所处的层次,管理信息系统的层次结构为操作层子系统、管理控制子系统、战略

信息管理子系统。

(1)操作层子系统。操作层子系统位于管理信息系统的最底层，它进行最基础的业务处

理，是监控组织的基本活动和交易的信息系统，常用的系统是交易处理系统。

(2)管理控制子系统。管理控制子系统是支持中层管理人员进行监督、控制、决策和行

政活动的信息系统，常用的系统是管理信息系统和决策支持系统。

(3)战略信息管理子系统。战略信息管理子系统是支持高级管理层进行长期计划活动的

信息系统，常用的系统是专家支持系统。

3、数据处理的基本内容是什么？

正确答案：

①数据收集：根据需求收集相关的数据；

②数据转换：将各种实际数据用计算机能够处理的代码表述；

③数据的筛选、分组和排序；

④数据的组织；

⑤数据的运算；

⑥数据存储；

⑦数据检索；

⑧数据输出。

4、简述信息系统与组织的关系

正确答案：

信息系统和组织是相互影响的：

一方面，信息系统必须与组织密切合作为组织提供所需要的信息，为组织服务;另一方面，

组织必须认识到新技术的好处，从新技术上获益也推动新技术的普及和发展。信息技术和

组织之间的相互作用非常复杂，还受许多中介因素的影响,主要包括周围环境、组织结构、

标准作业程序、政治、文化和管理决策等。

5、简述企业流程再造的原则和内容

正确答案：

企业流程再造的原则如下：

①以过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节；

②以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动；

③取消不必要的信息处理环节，消除冗余信息集；

④以计算机协同处理为基础的并行过程取代串行和反馈控制管理过程；

⑤用信息技术实现过程自动化，尽可能抛弃手工管理过程。

流程再造的内容包括技术的再造、组织结构的再造、企业文化的再造和人的再造。

6、简述管理信息系统的开发原则

正确答案：

管理信息系统的开发原则如下：

(1)创新原则

(2)系统原则

(3)发展原则

(4)经济原则

(5)规范原则

(6)人文原则

7、简述可行性分析报告包括哪些内容？

正确答案：

可行性分析报告主要包括以下内容：

①概述；

②新系统的目标、要求和约束；

③可行性分析的基本准则；

④现行系统描述及现行系统存在的主要问题；

⑤新系统对要行系统的影响；

⑥投资和效益分析；

⑦其他可选方案及与国内外同类方案的比较；

⑧有关建议。

8、简述诺兰阶段模型对管理信息系统的作用

正确答案：

诺兰阶段模型对管理信息系统的作用：

(1)诺兰阶段模型总结了西方发达国家信息系统发展的经验和规律。

(2)诺兰阶段模型的启示作用：

①信息系统建设是一项长期的、复杂的、投入高的社会化系统工程，其发展呈波浪式进程，

它受各种综合条件的影响和制约，并不是一蹴而就的，而应遵循一定的客观规律。

②信息系统是伴随着计算机技术的应用发展而实施的，其发展的各阶段是一个人类对其

应用的认识逐步提高的过程，各阶段是不能逾越的，但我们可以尽可能压缩蔓延和控制阶

段的时间，对其规划和改造，使其按照正确的方向前进，并推动它从低层向到高层发展。

③我们应该吸取别国的经验教训，避免盲从，少走弯路，根据自己国家、地区、单位的实

际情况，规划出一套切实可行的信息系统建设方案来。

9、简述数据和信息的区别及联系

正确答案：

数据和信息的区别及联系：

(1)数据和信息的区别：

①数据是反映客观事物而记录下来的符号，而信息是为了向人们提供某一方面的数据，而

对相关