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游泳池规章制度

一、游泳池开放时间

1.游泳池开放时间为每日上午6:00至晚上10:00。

2.如遇特殊情况，游泳池将提前公告调整开放时间。

二、入场规定

1.凭有效证件（身份证、护照、军官证等）在游泳池售票处购票入场。

2.1.2米以下儿童免票，但需家长陪同入场，且一名家长最多携带两名免票儿童。

3.1.2米以上儿童需购买全票。

4.游客需自备泳衣、泳帽、泳镜等游泳装备，并保持整洁。

5.禁止携带食品、饮料、玻璃制品等进入游泳池区域。

三、游泳池使用规定

1.游客在进入游泳池前需进行淋浴，保持身体清洁。

2.游客在游泳池内应遵守秩序，服从救生员管理，文明游泳。

3.禁止在游泳池内跳水、潜水和进行危险动作。

4.游客不得在游泳池内吸烟、饮酒、乱扔杂物。

5.患有心脏病、高血压、传染病等不宜游泳的疾病患者，不得进入游泳池。

四、救生及安全

1.游泳池配备专业救生员，负责游泳池的安全工作。

2.游客应遵守救生员的指挥和安排，不得擅自移动救生设备。

3.发生溺水等紧急情况，游客应立即呼救，并协助现场救生员进行救援。

4.游客在游泳池内发生意外，应立即向游泳池管理方报告，并配合处理。

五、设施维护及清洁

1.游泳池管理方应定期对游泳池进行清洁、消毒，确保水质卫生。

2.游客不得在游泳池内乱涂乱画，损坏设施。

3.游泳池管理方在必要时可关闭部分或全部游泳池，进行设施维修和保养。

六、法律责任

1.游客在游泳池内违反规定，造成自身或他人伤害的，应承担相应法律责任。

2.游泳池管理方应建立健全安全管理制度，确保游泳池安全，如发生意外，应承担相应法律责任。

七、其他

1.游客应妥善保管个人物品，贵重物品可寄存在售票处。

2.游客在游泳池内遗失物品，游泳池管理方不承担赔偿责任。

3.游泳池管理方可根据实际情况调整游泳池规章制度，并公告实施。游客需关注公告，遵守最新规定。

八、门票及收费

1.游泳池门票价格根据季节和时段进行调整，具体价格以售票处公告为准。

2.游客购买门票后，如需退票，应在开场前提出，开场后概不退换。

3.游泳池提供储物柜租赁服务，租金为每次使用人民币XX元，需在入场时缴纳。

4.游泳池内提供游泳教学、租赁泳具等增值服务，费用另计。

九、游泳安全常识

1.游客在游泳前应进行充分的热身运动，避免发生抽筋等意外情况。

2.游客在游泳过程中，如感到身体不适，应立即上岸休息，并向救生员或工作人员求助。

3.游泳池内禁止使用自带充气玩具、救生圈等非专业救生设备。

4.学龄前儿童和不会游泳的游客必须在成人的监护下使用游泳池。

十、应急预案

1.游泳池管理方应制定详细的应急预案，包括突发天气、设备故障、人员溺水等紧急情况的处理流程。

2.发生紧急情况时，游客应保持冷静，遵循工作人员的指挥迅速疏散。

3.游泳池管理方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的处置能力。

十一、泳客权益保障

1.游客在游泳池内享有安全、卫生、舒适的环境。

2.游泳池管理方应公开投诉举报渠道，及时处理游客的意见和建议。

3.游客合法权益受到侵害时，可向游泳池管理方提出投诉，管理方应在规定时间内给予答复。

十二、文明游泳倡议

1.游客应自觉遵守游泳池规章制度，维护良好的游泳环境。

2.游客之间应互相尊重，礼貌待人，共同营造和谐的游泳池氛围。

3.游客应爱护公共设施，保持游泳池清洁卫生，共同为创建文明游泳池贡献力量。

十三、水质监测与环境保护

1.游泳池管理方应定期对水质进行检测，确保各项卫生指标符合国家相关标准。

2.水质检测结果应定期公布，接受游客监督。

3.游泳池应采用环保型清洁剂和消毒剂，减少对环境的影响。

4.游客应遵守环保规定，不得在游泳池区域内丢弃任何污染环境的物品。

十四、员工培训与服务标准

1.游泳池管理方应对员工进行定期的业务知识和应急技能培训，确保员工具备专业服务能力。

2.员工应着装整洁，佩戴工作牌，以礼貌、热情的态度为游客提供服务。

3.员工在遇到游客咨询和求助时，应耐心解答，及时提供帮助。

4.游泳池管理方应设立服务投诉机制，对员工的服务质量进行监督。

十五、特殊活动管理

1.游泳池举办特殊活动（如游泳比赛、水上娱乐活动等）时，应提前向相关部门申请，并获得批准。

2.特殊活动期间，游泳池应制定专项管理措施，确保活动安全和秩序。

3.活动期间，游客应遵守活动规则，服从现场工作人员的管理。

十六、闭场与清场

1.游泳池在闭场前30分钟停止售票，并提醒游客及时离开游泳池区域。

2.游客应在规定时间内离开游泳池，不得在闭场后逗留。

3.游泳池管理方应在闭场后对场地进行清洁和检查，确保设施设备安全。

十七、免责声明

1.游客在游泳池内应自行