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业绩跟踪管理与领导力提升

课程背景：

为什么团队凝聚力不足？为什么团队执行力不强？为什么责任心不够？根本原因是领袖

领导力不足。凝聚力是表象，领导力是核心，执行力是结果。心没在一起，所以业绩结果平

平淡淡。领导力决定着团队成员心是否在一起。没有稳定的团队就没有稳定的业绩，达成组

织绩效目标，拥有一支精英团队必不可少，而团队的状态取决于领导者的领导能力，主将无

能，三军蒙羞。

虽在领导岗位，却无人真心追随，只是岗位职责部署关系工作任务压力大，无人共同分

担，事不关己，工作懈怠、例行工作而已；团队一盘散沙，没有归属感，各自行事，毫无战

斗力可言；团队缺乏凝聚力、执行力、责任心，一切行为以利己为标准；团队人员流失率大，

业绩不稳定、招聘及培养人力成本巨大。根源在于领导力不足。

提升领导力是每一位带领团队的人必须提升的能力。课程从领导力宏观认知及心态调整

角度切入，内容幽默风趣，结合互动体验、情景模拟方式，通过案例渗透培训主题，避开生

硬理论灌输，融入当下热点话题，充分调动参训者积极性，激发主动思考并乐于表达观点的

积极性。注重培训的时效性，体现培训价值。

课程收益：

●角色定位认知，是成就助力引导而非管理约束

●关键问题反思，因何成为备受部署追随的领袖

●领导者岗位权利属性，如何处理微妙人际关系处

●平衡利益冲突下，如何取舍方显大格局、大智慧

●心门不开，技法无用，修正心态方是领袖素养的基础

●8项通用管理原则，知晓人性，塑造领导者人格魅力

●6项正向激励沟通技巧，工作管理事半功倍

●转变固化的思维模式，适应90后新一代职业管理方式

课程特色：有趣、有用、有结果

●有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，极强的课程带入感

●有用：5年集团企业高管工作经历，自建无底薪销售团队，人员稳定

●有结果：现场制定课程演练，确保听得懂，用得上，会实操、有效果

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：技术性、业务型中层管理者

课程方式：讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练

课程大纲

第一讲：中层管理能力不足，如何改变提升？

互动：团队的成长根本在于团队领导人的成长

一、如何胜任管理者职能角色？——团队职责定位

1.带领团队完成整体组织目标

1）不评价个人能力

2）代部署承担责任

3）对整体结果负责

2.影响团队成员胜任岗位职能

3.决策引导部署完成工作事项

4.管理者工作重心

1）看势——人员培养及市场趋势

2）用人——人岗匹配

3）平衡——没有对错、只有合理

讨论：带“团队”就是带“状态”

二、如何完成管理者岗位职责？——组织绩效导向

1.统一目标统一思想

2.协调资源辅助配合

3.事项跟进指挥督导

4.状态激励压力化解

5.业务技能引导培训

三、团队管理能力不足如何提升？——四项胜任能力

1.行为观察能力——会看

2.逻辑分析能力——会想

3.演讲沟通能力——会说

1）第一步：沟通目的分析

2）第二部：人员性格分析

3）第三部：人员心理分析

4）第四部：事件属性分析

5）第五步：沟通环境选择

6）第六步：沟通方式拟定

7）第七部：结构思维设计

4.专业技能能力——会做

案例：某公司“站长”

互动：管理者应不应该“喝茶”

第二讲：设定目标完成率低，如何跟踪督导？

讨论：如何理解团队赋能

一、团队个人目标完成率低，如何引导？

1.团队目标、计划制定

1）业绩不行、一切是零——结果思维

2）掌握方法——多谈方法、少说方向

3）态度积极——过鼓励、少批评

4）运气成分——社会竞争相对公平

2.信心传递、势必完成

3.态度传递、积极主动

1）情绪调节——避免暴躁情绪

2）建立认同——增强沟通效果

3）引导激发——减弱抵抗心理

4）鼓励支持——紧盯目标达成

4.多给启发、少用命令

5.多谈方法、少说方向

二、如何提升目标完成率？

1.明确岗位职责

2.梳理工作事项及时间配比

3.优化配比及效率提升

4.预期目标设定

1）自愿性——主动执行

2）数据性——定位合理

3）激励性——不断提升

4）计划性——可行性强

案例：启动大会召开

讨论：被动执行与主动讲述的效率结果对比

案例：启动大会

5.工作计划推进

工具：工作进度报表

6.执行

7.阶段性总结改善

1）标准明确——公平

2）奖惩分明——规则

3）经验分享—