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医美咨询师从0到1的
五大必学体系
专业能力基础沟通心理成交美学贯穿全程打开认知最终目的质的飞跃
描述手术过程与原理1化解顾客抗拒点2给到正确的解决方案3咨询师为什么需要学习专业知识?所以,专业是一名医美咨询师的底气!
但是,专业越好,就代表咨询师业绩越好吗?为什么?因为,医美咨询师的使命是在尊重医学的前提下进行成交,进而升单,而不是一个只会“专业解答”的答题机器!——答案是否定的
专业:专业解答+价值塑造所以,化劣势为优势,将抗拒点转化为价值塑造的契机
从专业角度雕刻难度大1因为膨体质地柔软、雕刻难度大,所以,对专家的从业年限和技术要求都非常高;不易取出2因为膨体的组织相容性好,带来了另一个问题就是不易取出,所以,如果选择膨体一定要一劳永逸,操作的专家不仅技术要求高,术后效果好,更重要的是考验专家对未来审美潮流的把握,这样才能做出一个一直很经典的鼻子;贵3因为膨体贵,所以一定要选择一个最好的专家——假设我们现在要完成一幅书法大作,选择了膨体就相当于选择了最好的笔墨纸砚,但是这么好的笔墨纸砚如果交给普通人去书写就变成了涂鸦,只有交给书法大家去书写才能成为像《兰亭序》一样的旷世名作。要么不选膨体,如果选择膨体,必须选最好的专家(一句话下定义)从价值塑造角度膨体为例
咨询师在咨询过程中说的每一句话、回答的每一个问题,都是为了助力成交或拔单,否则没有意义!任何时候,我们都要抓住机会做差异化的价值塑造,如果没有机会,就需要转化机会,如上述化劣势为优势,或创造机会,这就需要有策略的引导。
你们理解的沟通能力好是什么样的?其实,说话让人舒服轻松进行破冰情商高沟通:大的框架逻辑+小的语言技巧
缺乏框架逻辑的表现一问一答,陷入被动;1主次不清,被顾客带跑偏或2没有节奏感,咨询时间超长……3带顾客跑偏;
咨询沟通框架逻辑定方向、排雷区、互动设计需求不明时的按图索骥做需求的漏斗模型,实现聚焦多个需求时的主次分明找需求、定方案、促成交单条需求线的循规蹈矩各个击破+有效报价+整合谈单多条需求线的单线叠加
多个需求时的主次分明①鼻部高度问题;②太阳穴和面颊凹陷问题;③皮肤暗沉与斑的问题;④鱼尾纹与法令纹问题太阳穴和面颊凹陷问题;皮肤暗沉与斑的问题;鱼尾纹与法令纹问题太阳穴和面颊凹陷问题;皮肤暗沉与斑的问题皮肤暗沉与斑的问题皮肤肤色问题是顾客当前最迫切、最易成交、且愿意用更多金额成交的需求。
肤色1凹陷2定方案促成交有效报价整合谈单定方案促成交有效报价单条需求线的循规蹈矩多条需求线的单线叠加单条线不错乱,多条线不交叉。在第一需求没有明确的情况下,坚决不谈解决方案;在方案没有最终定下来的情况下,坚决不做报价和各种抗拒点解答;在一条需求线没有结束的情况下,坚决不跨越展开另一条线!
小的语言技巧+大的框架逻辑,让业绩如虎添翼!
超级卖手美学设计现场咨询专业+沟通+心理+成交咨询储备两条路径自我摸索:111天突破:2专业的事交给专业的人系统全面的必备知识体系1从0到1的完整沟通逻辑2大量的刻意练习消化实践3+个人魅力非常漫长且收效甚微《AMAC咨询师全能班》
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