前台行政年中总结汇报.pptx

前台行政年中总结汇报

前台行政工作概述重点工作回顾存在的问题与改进措施下半年工作计划总结与展望

前台行政工作概述01

010204工作职责接待来访客户，提供咨询和引导服务接听电话，处理客户咨询和投诉维护前台工作区域整洁和有序协助其他部门完成相关工作03

接待来访客户，提供热情周到的服务接听电话，耐心解答客户问题，记录客户需求和反馈维护前台工作区域的整洁和有序，包括办公用品、绿植等物品的摆放和维护协助其他部门完成相关工作，包括文件传递、会议安排等事务性工作内容

提高了客户满意度，赢得了客户的信任和支持提升了个人职业素养和服务意识，为公司的形象和声誉做出了积极贡献优化了工作流程