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企业如何建立一套高效的一体化管理体系文件

企业建立高效的一体化管理体系文件

一、体化管理体系文件建立的意义

①可以对一体化管理体系标准的所有要求和规定以文件化的形式固定下

来；

②文件的重复性有助于组织管理活动的长期一致性和连贯性；

③有助于企业沟通意图，统一行动；

④一体化管理体系文件可作为企业员工培训的教材；

⑤一体化管理体系文件作为工作的依据，经企业长期改进，防止经验流失，

也是考核的依据；

⑥有助于改善人际关系，减少口头沟通的失误，以及降低员工工作之间摩

擦的机会；

⑦一体化管理体系可以作为体系审核、评审、认证的基本证据；

⑧可以展示本组织一体化管理体系的全貌，向外界证实企业质量、环境、

职业健康安全等方面的管理能力。

二、成立一体化管理体系建设组

1）成立目的

企业为提高市场竞争力度、提升企业管理水平，引领和推动一体化管理

体系建设水平的整体提高，建立一体化管理体系首先应成立一体化管理体系

建设组，一体化管理体系建设组应在公司最高管理者的领导下开展工作。向

公司高层汇报质量、环境、职业健康安全、产品有害物质过程、社会责任管

理工作的进度和工作情况。做好一体化管理体系建立、实施、保持和持续改

进工作。当涉及到不同部门的具体管理工作时会有不同部门人员参与进来，

成立一体化管理体系建设组在公司的管理体系中起到组织、领导、监督带头

的模范作用。

2）一体化管理体系建设组的结构

一体化管理体系建设组成员由各部门主管、领导组成。由组织的最高管

理者（如：总经理）担任组长，任命副组长，选择组员名单。一体化管理体

系建设组采取兼职的方式，或专职、兼职结合的方式，或全部专职方式。必

要时配备相应的文员，承担文件的排版和流程的美化设计、打字复印等辅助

工作。如果企业规模大，体系文件复杂，可在组内指定编辑工作人员，负责

文件编写工作的计划、指导、协调、联络、组织等工作。责任编辑应当是经

过专业的管理体系标准培训，具有较丰富的多体系管理和ISO管理体系标准

的专业知识。对组织的实际情况较为熟悉，并具有较强的人际关系协调能力

和组织能力以及语言文字能力。

组长

副组长

成员1成员2成员3成员4成员n

3）一体化管理体系建设组的职责

①组长

a)一体化管理体系建设组组长由总经理担任，对公司一体化管理体系总

负责。

b)颁布公司一体化管理体系管理方针、目标，组织落实。

c)建立合理的组织机构，明确各部门的职责、权限。

d)组织建立一体化管理体系文件，并不断修订完善。

e)为实施、保持和持续改进一体化管理体系配备必要的资源。

f)组织公司一体化管理体系的定期管理评审工作。

g)全面负责企业环境、职业健康安全管理工作。

h)负责一体化管理体系主体文件审批。

②副组长

a)协助组长组织制定一体化管理体系方针、目标，负责目标的分解、落实。

b)负责组织建立一体化管理体系文件，制订一体化管理体系建设计划，组织

建设小组实施。

c)负责咨询辅导过程，配合咨询方培训、会议、检查等工作安排。

d)负责监督检查一体化管理体系的落实与执行情况。

e)组织小组成员对一体化管理体系运行过程中出现的问题讨论、修改，持续

改进一体化管理体系文件。

f)定时召开一体化管理体系建设组会议，并跟踪落实会议决议事项。

g)组织公司一体化管理体系的定期内审工作，及纠正措施的追踪，最终成果

报告的形成。

h)负责一体化管理体系相关工作计划的监督执行、纠正措施追踪、效果的确

认。

i)组织一体化管理体系培训工作及监督执行。

j)督导各小组成员推行相关事项。

k)组织一体化管理体系绩效分析与评价

l)负责体系推行活动中各单位的协调与办理相关事项。

m)监督各部门管理体系推行监督，并向公司最高管理者汇报管理体系工作情

况。

n)负责对外有关一体化管理体系工作的沟通联系，包括咨询、认证、计量、

检测等。

③小组成员

a)执行组长安排有关一体化管理体系相关工作。

b)按计划与分工编制管理体系文件，