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论信息管理与知识管理

信息07级1班谭小平

在这个知识经济时代,在相对知识管理而言,信息管理已有了较长的历史,

尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息

对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为流行的术语,并

为社会各界普遍接受。知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新

已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识对经济和社会发展

的关键作用,知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。

信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,

强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;本人却则认为,信

息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,盖因知识和信息本

身的密切关系。明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。

我认为,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理

的扬弃,两者虽有一定区别,但联系更为重要。

1、信息管理与知识管理的概念

1.1信息管理。信息是事物的存在状态和运动属性的表现形式。“事物”泛

指人类社会、思维活动和自然界一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结

构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化,包括机械的、物理的、化学的、

生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”是指事物在时间可空间上变化所展

示的特征、态势和规律。信息管理是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法

律的和人文的方法和手段对信息流(包括非正规信息流和正规信息流)进行控制,

以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。信息管

理是人类为了收集,处理和利用信息而进行的社会活动。它是科学技术的发展,

社会环境的变迁,人类思想的进步所造成的必然结果和必然趋势。

1.2知识管理。

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知识管理所谓知识管理的定义为,在组织中建构一个量化与质化的知识系

统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、

创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识

成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做

出正确的决策,以因应市场的变迁。YogeshMalhotra认为:知识管理是面对持

续的超常规变化的外部环境,(一个企业)如何有效地实现重大的机构调整以适

应挑战并生存下来的关键事务处理……从根本上说它具体研究一种组织过程如

何来寻求信息技术、数据和人的创造力如何有效结合的问题。这一定义至少反

映了知识管理的三个特点。一是紧迫性,这一点对企业来说尤其重要。面对经济

的全球化和竞争的日趋激烈,只有实施知识管理的企业才能在快速变化的世界

中生存发展。二是动态性,有效的知识管理必须建立在一种新的组织机构之上。

三是人的创造力,只有真正发挥了人的创造力,技术和数据才能够转化成真正

的财富。难道知识管理只适合于企业吗?不是,政府机构同样迫切需要知识管

理支持。面对以综合国力为代表的全球竞争,政府如何引导本国的政治、经济

方面不断进步,保护环境,寻求可持续发展的途经,这一切都需要对各种知识

进行管理。

2、信息管理与知识管理的区别和联系

2.1信息管理与知识管理的区别。

(1)产生的背景不同。信息管理是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会

信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。简言之,信息管理的目

的就是使人们能够在特定时间获取所需要的特定信息。从严格意义上讲,自从人

类有了信息交流行为以来,社会信息管理活动就随之产生了。从信息管理的三个

发展阶段来看,它们各自显示出不同的特征,传统信息管理时期,主要以图书

馆为主要阵地,重在文献信息的收集、整理、保存与传播,这一时期的管理活

动集中在微观层次,属公益型事业,即主要满足于人们对信息需求的不断增长;

二战以后由于科技生产力的迅猛发展,以电子计算机通信技术为核心的现代信

息技术为解决大量的信息的处理、

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