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中国中小企业数字化转型报告

024.6 36氪研究院x联想

本报告覆盖500家中小企业中国主要省市28个13个

本报告覆盖

500家

中小企业

中国主要省市

28个

13个

涉及行业

本报告基于广泛的桌面研究、深入的问卷调研、案例实证研究、

政策研究以及权威统计数据分析等多种研究方法，力求全面反映中国中小企业数字化转型的真实面貌。通过对500家中小企业的中高层管

理人员进行调研，报告覆盖了中国28个主要省市，涉及13大行业，

确保了研究结果的广泛性和代表性。同时，本报告还聚焦专精特新梯队企业，深入剖析了其在数字化转型过程中的特色做法和成功经验，为其他中小企业提供了有益的借鉴和启示。

报告从政策环境、市场环境、技术环境分析了中小企业数字化转

型的必要性，并深入探讨了中小企业数字化转型的现状、需求和挑战。在此基础上，报告针对中小企业、转型服务方、产业联盟及行业协会等提出了具体的建议，旨在帮助中小企业更有效地推进数字化转型，实现高质量发展。

此外，本报告还重点介绍了联想集团等领先企业在中小企业数字化转型中的实践经验和成功案例。这些案例不仅展示了数字化转型的显著成效，更为中小企业提供了宝贵的经验和范本。

未来，随着数字化、智能化转型的不断深入，中小企业将迎来更加广阔的发展空间。我们坚信，在政府、企业、服务机构和社会各界的共同努力下，中小企业一定能够克服转型过程中的种种困难，实现数字化转型的华丽转身，为推动中国经济高质量发展贡献更大力量。

前言 I

第一章数字化转型：中小企业高质量发展的必修课 01

国家战略，中小企业数字化转型已是大势所趋 02

新常态下，数字化转型已成中小企业破局利器 05

新技术应用加速数实深度融合，助推中小企业数字化转型 07

第二章中小企业数字化转型现状评估 09

意愿积极，企业数字化投入稳定提升 10

方兴未艾，六成企业仍处于早期阶段 12

结果导向，数字化转型突出价值本色 16

头雁领航，专精特新企业引领大趋势 17

第三章中小企业数字化转型需求特征 19

由内而生，数字化转型紧密连接企业发展 20

效率至上，小快轻准已成企业普适性需求 24

挑战并存，专业人才和应用实施需求凸显 31

样板示范，专精特新企业数字化转型特征 35

第四章中小企业数字化转型典型实践 37

钛方科技：数字化赋能提升管理效率与数据安全性 38

此芯科技：数字化转型赋能全球研发和客户支持，生态合作加速全球布局 40

炬星科技：AMR机器人和PMC系统引领生产自动化革新 43

德图科技：数字化转型驱动研发效率与客户满意度双提升 45

睿思芯科：自研项目管理系统，贴合RISC-V设计流程 47

耐德佳：ERP系统优化生产管理流程 49

第五章对中小企业数字化转型参与方的建议 51

中小企业：做好现状评估，借力政策和平台推进转型 52

转型服务方：从中小企业需求出发，积极拥抱大势 53

产业联盟及行业协会：以组织者姿态，推动行业数字化 55

结语 57

附录1联想中小企业数字化解决方案 58

附录1.1联想商用AIPC，引领智能生产力升级 59

附录1.2联想百应，中小企业一站式AI服务平台 61

附录1.3联想初创企业星辰计划，链式赋能陪伴成长 63

附录2研究方法与样本说明 66

一、研究方法 66

二、样本说明 66

附录3特别致谢 67

附录4研究和支持团队 67

特别声明 69

01

第一章

数字化转型：中小企业高质量发展的必修课

当前，世界正经历百年未有之大变局，全球产业分工和转移呈现新趋势，科技创新日益成为产业发展核心驱动力，社会经济数字化转型日益深化。中小企业作为国民经济和社会发展的主力军，扮演着举足轻重的角色。习近平总书记高度重视中小企业发展，强调“中小企业能办大事”，深刻指出了中小企业在推动经济高质量发展、扩大就业、改善民生等方面的重要作用。要实现中小企业“能办大事”的目标，高质量发展是必由之路。中小企业的高质量发展不仅关乎企业自身的生存与发展，更是我国经济社会高质量发展的重要基石。而数字化转型，便是中小企业走向高质量发展的关键一跃。它不仅能够帮助中小企业优化生产流程、提升产品质量，还能助力其精准把握市场需求、创新服务模式，从而在市场竞争中脱颖而出。可以说，数字化转型不仅是中小企业高质量发展的必修课，更是其赢得未来的重要法宝。

国1家战略，中小企业数字化转型已是大势所趋

党的十八大以来，党中央将发展数字经济上升为国家战略，出台

了一系列重大决策部