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输血科相关资源管理与
血液冷链管理;主要内容;主要内容;输血科资源管理与血液冷链管理;三级综合医院评审标准实施细则
（2011年版）;输血科资源管理与血液冷链管理;输血科资源管理与血液冷链管理;输血科资源管理与血液冷链管理;输血科资源管理与血液冷链管理;输血科资源管理与血液冷链管理;输血科资源管理与血液冷链管理;质量管理的目的
保证治疗的安全、有效
杜绝差错事故
持续改进、提高工作效率和质量
留取证据——解决纠纷、回顾性总结
最有效的医疗质量管理
是建立一个合理的医疗服务质量体系
质量策划
质量方针、质量目标
质量保证、质量控制
质量体系
实现医疗服务的目的。
;质量体系有效运行和持续改进
自我完善的过程
纠正措施
预防措施
内审
管理评审
以医院为单位建立质量体系
有专门的体系管理科室
输血科内部管理
以输血科为单位建立质量体系
输血科管理科室
输血科内部管理
;主要内容;质量体系文件的作用;质量体系标准;建质量体系（个人理解）：
（ISO9000）质量体系标准——框架
质量手册
（国家、行业）标准、规范(外来文件)
融入体系文件——程序文件——墙体
内部规章、程序、操作规程、记录——内部装修
符合规定的、适合组织的、可操作的;应该做什么质量体系要素方针/纲领性;临床用血机构的文件要求;人、机、料、法、环、信、监;;过程控制的基本要领/文件包含的基本要素：
过程资源控制
人、机、料、法、环
过程活动控制
体现5W1H
（Who，What，Why，When，Where，How）
过程结果控制
监控
写你所做，做你所写！;举例：文件控制程序3文件控制程序.doc;文件编写依据及注意事项;;主要内容;;;“血浆浇花”;主要内容;1、设备管理
建立关键设备清单
血液检测相关设备
离心机、孵育箱……
血液储存、运输相关设备
冷藏、冷冻冰箱，血小板保存箱，融浆机……
消毒设备
动、静态空气消毒机……
建立关键设备档案
医疗设备注册证、登记表
消毒器械安全报告
复印件加盖厂家货供应商红印
设备确认、标识与监控
状态标识——避免问题设备的误使用;2、物料管理
建立关键???料清单
血液检测物料
冷源
物料进货检验
供方确认
厂家每批检验报告
每批物料进货检验
物料标识或存放地点标识——防止问题物料误使用
;主要内容;输血科资源管理与血液冷链管理;;;患者败血症甚至死亡;血液正确条件保存的重要性;-20℃以下保存;;;;
保存在适宜温度的设备里。
;冷链设备设计特点;血小板振荡保温箱技术要求;融浆机应具备的功能;;;物料;;Qualityisajourney,notadestination;谢谢！;谢谢聆听！
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