郑州方特主题公园游客满意度调查研究.docx

摘要

所谓主题公园就是为了满足那些没有时间的旅游者放松休闲，减压娱乐所孕育出的一种集诸多娱乐项目、休闲要素和服务接待于体的现代旅游目的地。近年来，国内越来越多的主题公园被建成，它们不仅带来了可观的经济社会效益，更为促进当地经济文化发展做出了杰出的贡献。郑州方特主题公园就是在这种大形势下应运而生，并且已发展成为中原主题公园业的龙头。

郑州方特主题公园作为国内游乐型主题公园的领军集团之一，以其较强的参与性和娱乐性吸引着不同阶层的游人，它的成立对郑州新区的经济、环境产生了巨大的影响，为河南省休闲旅游业带来了新的机遇。但随着国内各类主题公园的发展，郑州方特也随之面临着文化内涵薄弱、盈利模式单一等挑战。通过对其目前的商业发展模式进行调研分析，揭示出游客们对其的满意度，并对其未来可持续发展提出了新的建议。

关键词：郑州方特；主题公园；游客；满意度

Abstract

Theso-calledthemeparkistomeetthosetouristswhodonothavetimetorelax,stress-reducingentertainmentbredbyavarietyofentertainmentitems,leisureelementsandservicestoreceivethebodyofamoderntourismdestination.Inrecentyears,moreandmorethemeparkshavebeenbuiltinChina,whichnotonlybringconsiderableeconomicandsocialbenefits,butalsopromotethedevelopmentoflocaleconomyandculture.ZhengzhouFantawildThemeParkisborninthissituation,andhasdevelopedintoaleadingthemeparkindustryinCentralPlain.

Asoneoftheleadinggroupsofdomesticamusementthemeparks,ZhengzhouFantawildthemeparkattractsvisitorsfromdifferentclasseswithitsstrongparticipationandentertainment,itsestablishmenthashadtheenormousinfluencetotheZhengzhouNewAreaEconomy,theenvironment,hasbroughtthenewopportunityforHenanProvinceLeisureTourism.However,withthedevelopmentofdomesticthemeparks,ZhengzhouFantawildisalsofacedwiththechallengesofweakculturalconnotationandsingleprofitmodel.Throughtheinvestigationandanalysisofitscurrentbusinessdevelopmentmodel,thispaperrevealsthesatisfactionoftourists,andputsforwardsomenewsuggestionsforitssustainabledevelopmentinthefuture.

Keywords:ZhengzhouFantawild;ThemePark;tourists;satisfaction

目录

TOC\o1-2\h\u9103摘要 1

26650Abstract 2

155781.绪论 5

184051.1研究的背景与意义 5

311191.2国内外研究现状分析 5

246051.3研究内容与方法 7

76822.游客满意度的相关概念界定和理论概述 7

89832.1相关概念界定 7

238642.2理论概述 8

4233.郑州方特主题公园的游客满意度现状 9

202433.1郑州