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企业中层领导的基本素质（精选5篇）

第一篇：企业中层领导的基本素质

企业中层领导的基本素质

昨天，公司的一位管理员工向我抱怨：与他人关系处理不好，感

觉人人都是针对他，感觉无法工作。

我想通过这篇文章答复他。

作为企业一名管理干部，应当具备如下基本素质：

一）敢于承担责任。敢于承担责任是企业中层领导的第一要义，

只有敢于承担责任，才能肩负责任，才能做到真正的尽责，才能做到

客观。一个不能承担责任的中层领导，会造成什么样的后果，其领导

的团队如同一盘散沙，没有凝聚力，相互推委，将原本是自己应当承

担的责任推给团队其他成员，在这个团队中更不可能存在公平、公正。

企业目标在这里是无法得到实施。

二）积极主动。作为中层干部必须要积极主动，积极主动要求我

们提高自身专业素质及管理能力。不是碰到事情上级怎么说就怎么做，

毕竟上级是给予目标是给予原则，相当多的细节是需要自身去把握的。

不能因为碰到问题则停滞不前，要搞清目标的实质，通过各种渠道解

决问题。当前相当多的人就是积极主动不够，碰到一点点小问题就以

次为由致使整个计划停滞。要做到积极主动则必须提高专业素质，只

有专业素质的提高，才有可能开拓视野，才具备积极主动的基础。

三）宽容。中层领导是企业与广大基层员工交流的桥梁，作为一

名中层领导必须学会宽容。宽容包含两个层面，1）是对下级的非原则

性的错误要采取帮扶的措施，尽量内部处理，不是事事上报；2）是对

下级针对其个人的行为要宽容，不是借用职权打压，采取公报私仇。

当然宽容不是放弃原则，对于原则性的问题是不能宽容的。

四）换位思考。换位思考指中层干部要经常同上级采取换位思考，

不要总是盘算自己的那一亩三分地的利益，毕竟那只是企业的一个组

成部分，同时又要经常同下级换位思考，毕竟业绩是需要大家共同创

造的要不断的激发广大基层员工的动力，才能创造效益。

五）客观公正，就事论事。当遇到冲突时凡是有制度可以依照的

依照公司制度实施，不搀杂个人感情，否则很难令人信服。

六）表率。严于律己，自己要在各方面都要高标准要求自己，否

则在自身做的不够的方面是很难实施管理管理工作的。

七）不能胆大妄为。所有的处理事项必须要在授权权限内实施，

不要想当然，这一条是中层干部实施管理工作须严格遵守的纪律。

第二篇：中层管理人员基本素质和职业要求

中层管理人员基本素质和职业要求

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5郭强原创|2011-05-3111:41|收藏

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关键字：中层管理素质要求

麦肯锡公司的一项调查表明：有公司能保持持续发展和改革，达

到更高的业绩，关键的因素不在于高级管理者，而在于一批具有改革

才能的中层管理者和专业人才。

可见，中层管理人员在企业中起中流砥柱的作用，他们不同于一

般员工，他们的素质高低，在很大程度上影响一般员工的职业行为。

甚至关系企业发展的成败，因此对中层管理者的素质，要有更高层次

的特殊的要求。

虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的

素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主

动性、执行力、过程控制、影响力、培训力、领导力以及专业技能等。

一、主动性

主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创

造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提

高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。

不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。

如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在

为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要

看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动

员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才

能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起

落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极

性。

李明是一家中型家用电器公司新上任客服经理，他们的产品虽然

是家庭必需品，但销售量不瘟不火，增长迟缓。除了促销、降价和折

扣，公司对如何刺激销售几乎无计可施。

李明不安于现状，他仔细调研企业内部的问题并不断考察和分析

竞争者的现状，认定如果改善员工在服务质量上、专卖店在销售业绩

上的差距，找一种方法使两方面的强项相结合，就有可能增加销售量。

他把一流的客服代