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IDC《AI赋能的知识应用市场发展现状及趋势分析》报告

近年来，人工智能逐渐从感知智能向认知智能发展。AI赋能

的知识应用是实现认知智能的创新形态——该领域采用大数据、

知识图谱、图存储和图计算等多种技术。将过去结构化、半结构

化、非结构化的信息变成知识库，建立模型并给出行动建议，驱

动企业基于知识智能决策。在此背景下，IDC针对“AI赋能的知

识应用”领域开展研究，并发布《AI赋能的知识应用市场发展现

状及趋势分析》报告。报告从企业面临的挑战着手，介绍了当前

中国行业用户正在逐步落地的应用场景，以及各个子市场上主流

供应商的情况，为技术买家提供建议。

1.AI赋能的知识应用市场发展现状

在本篇报告中，“AI赋能的知识应用”市场指以知识图谱的构建与应

用为核心的知识应用解决方案市场，具体的软件产品及服务如图数据库/图

计算引擎、知识图谱构建平台等。

在认知智能发展的过程中，知识应用系统与业务专家将持续紧密协作，

并且长期并存。

2.企业面临的挑战

企业想要实现知识应用，面对着知识来源、基础知识建设和统一的知识

底座三个方面的挑战，表现为：

•知识积累过度依赖员工

•智能化转型缺乏基础知识建设，难以发挥业务价值

•企业内卷与人才贬值

3.行业应用场景

当前知识应用正在行业中逐步落地，整体发展较为早期，行业垂深应用

场景已经在互联网、金融、制造等领域落地。

长远来看，企业从数据化到知识化是必然趋势，结合场景的应用创新为

企业带来持续增长潜力。

4.主流供应商如何解决当前的挑战

当前知识应用市场的成熟度较低但非常活跃，大多厂商正在探索适合

自己的发展路线。

5.知识应用市场中的技术供应商各有特点，可分为三大类：

5.1知识应用整体方案供应商

为用户提供包含从知识的采集、存储、计算、知识图谱构建及应用等的

整体方案，根据知识的生命周期提供基于标准产品的应用和服务，帮助行业

企业构建自己的知识应用平台。

华为云知识计算解决方案以ModelArtsAI开发平台为基础，包括原子

能力层、知识构建层、知识通用应用和行业知识资产四大模块，赋能企业构

建知识计算平台、挖掘知识价值，服务于油气、金融、制造等行业。

百度知识中台基于百度知识图谱、自然语言处理、多模态语义理解、语

音图像、智能搜索、数据科学等AI技术，提供覆盖企业知识生产、知识组

织与知识应用的全过程核心能力，已在多个行业客户落地。

5.2知识图谱与图计算供应商

为用户构建面向行业的知识图谱，对图数据进行分析，开发相关的知识

应用。由于知识应用与行业相关密切，厂商随着对业务模型的积累将持续在

垂直领域提升应用服务水平。

百分点科技将知识图谱作为认知智能解决方案的关键能力，当前已在

应急、公共安全、媒体出版等行业构建了对应的知识图谱，构建的实体数达

到数千万的量级，关系数达到几十亿的量级，服务了众多的政府和企业客户。

明略科技知识图谱平台SCOPA围绕知识图谱的构建与应用，提供知识

图谱建模、抽取、存储、计算和应用的一站式交付，帮助客户实现对象洞察

和决策分析。

蚂蚁集团知识图谱平台高效融合了AI算法、图数据库等能力，依赖蚂

蚁自研的金融级图数据库GeaBase，图学习框架AGL等平台能力，围绕本体

/概念/规则等知识定义、构建、推理等形成了面向业务的平台方案。

5.3图数据库供应商

为用户提供用于存储及管理图数据的数据库产品，解决大规模图数据

处理问题。

蚂蚁集团依托着其在风控以及推荐等复杂的应用场景，苛刻的技术要

求，构建了一套包含了图存储、图计算、图学习、图研发平台的完善的图数

据库体系。

星环科技StellarDB是一款分布式图数据库产品，作为星环大数据平

台的重要组件之一，支持企业级图数据的存储、查找、分析和展现，主要应

用于金融和政府行业。

6.市场驱动