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公司销售业务人员管理规定
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□□□公司销售业务人员管理规定
第一条为加强□□□公司(以下简称公司)销售业务管理,确保达到每年度具体目标,不断提升经营绩效,实现公司和个人业绩不断提升,根据销售业务人员(以下简称业务员)工作实际,特制定本规定。
第二条本规定适用于销售部门主管和业务员的日常管理和考核,内勤等坐班人员不适用本规定。
第三条作息规定
(一)公司实行满月工作制,每名业务员每个月可享有带薪假期四天。
(二)上班时间为:周一到周六08:30-17:30,午饭时间12:00-13:00,周日休息。其中,周六下午15:00可下班。
(三)业务员每天08:30到公司参加例会,汇报业务开展情况、存在问题及下一步打算,会后方可外出办理销售业务。
(四)外出办理销售业务的业务员下午下班前不能返回公司时,可不进行打卡或者签到。
第四条业务员出勤管理
(一)在办公室上班的业务员,上下班应按规定打卡或者签到,不得迟到或早退。
(二)在外出差的业务员应严格要求自己,除了按正常的时间上下班以外,每天晚上应将当天的行程、所见的客户等以电子邮件的形式向主管领导报备。少发一次邮件扣发当月工资20元。
(三)业务员每次出差返回公司必须填写客户资料,整理自己的重点客户、意向客户、一般客户,重点客户应定期整理和梳理。
(四)若有事需请假的业务员,应提前申请并按规定办理相关手续后方能离开公司。请假时间在一天之内的由部门主管批准。两天以上的,需经总经理批核。
(五)业务员每个月事假不得超过三天。事假超过三天的,每超过一天按旷工一天处理。旷工一天扣发当月三天的工资;旷工超过3天的,公司有权解除劳动合同。若有特殊情况或紧急事件,需说明情况并报请总经理审批。
(六)业务员离职未办理手续前不上班的,一律按旷工处理。
(七)病假需提供相关诊断证明、病历复印件等。
第五条销售部门主管职责
(一)负责推动、完成并提升公司预定的销售目标;
(五)必须以公司所核定的信用额度管制客户的出货量,以减少坏账损失。
(六)产品若因品质问题可以换货,但严禁随意承诺客户退货,或以退货的手段来冲抵欠款。
第九条客户拜访
(一)试用期和正式的业务员每周应拜访不少于15个客户(包括老客户),每天将所拜访的客户、行程、主要体会及存在问题等发送到业务主管电子邮箱。每个所拜访客户的潜在销售额应在2万元以上。
(二)业务员每周进行一次小结,每月进行一次总结。连续4周未完成拜访任务的,每少拜访一个客户扣发当月工资20元,发现一次拜访弄虚作假扣发工资100元,并取消当月电话补助费。特殊情况由业务员提出申述,公司审查核实后根据具体情况进行处理。
(三)拜访客户期间发生的招待费用,必须先请示总经理批准后方可报销,否则费用自理。
第十条销售人员的薪资构成方式为:底薪+提成+补贴+各种奖励。业务员入职第二个月公司将按规定缴纳“五险、一金”。
第十一条公司业务员一般试用期为3个月,但为了鼓励先进、杜绝消极,试用期间基本薪资规定如下:
(一)业务员到职后,只要单月销售业绩达到×万元以上即可申请转正,享受公司正式业务员的待遇。
(二)试用期业务员的工资按入职时的标准执行。
(三)试用期第三个月仍然不能达到保底业绩量者,由本人提出理由申述,公司酌情给予延后试用,试用期满后经过公司审核不适合在公司发展业务的,公司可以解除劳动合同。
第十二条正式业务员薪资管理
(一)正式业务员的工资按公司每年的标准执行。
(二)正式业务员每月销售额××万元,连续两个月未达到的,每月基本工资降到90%;连续三个月未达到的,每月基本工资降到70%,并且公司将与其进行面谈。
(三)公司单独设全勤奖200元/月,每迟到一次、早退一次或请假一次全额取消。
(四)公司单独设年终奖,全年累计请事假达到×天、迟到达到×次的全额取消。
第十三条为保证订单签订后能及时收款,实行业务员的薪资与回款挂钩管理。
(一)除定金外,如果在交货日或者合同收款日后30日历天内货款到账的,当月工资加提成全额发放;
(二)交货日或者合同收款日后60日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的90%发放;
(三)交货日或者合同收款日后90日历天内回款的,业务员当月工资按工资加提成额的70%发放;
(四)交货日或者合同收款日后90日历天仍然没有收到货款的,业务员工资暂停发放;
(五)若尾款已成坏账,则坏账的30%须从所经手的业务员薪资中扣除,并发通告;
(六)若遇客户特殊情况可酌情处理,如客户办理原因、合同签订条款限制等,可于发生坏账的当月底前向公司申请并说明缘由,公司视情况可适当调整。
第十四条销售提成方式
(一)个人销售提成:原则上按照销售额扣除回扣后按实际回款的×%提成。
(二)特价商品、特殊订单经与公司
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