合同管理流程图2011.docx

合同管理流程图

合同管理流程图

部门名称层次

销售公司

3

流程名称任务概要

合同管理

合同审核、签订、履行、存档

部门

董事长、总经理

生产技术部

分管副总

销售处

销售分公司

客户

节点

A

B

C

D

E

F

开始

客户档案 合作意向

合作洽谈

合同草案

审批 评审 审核 是 有特殊要求

否

审批

合同签订

合同存档 合同存档 合同履行

客户档案

维护

客户服务

结束

公司名称编制单位

密级签发人

第1页（共1页）签发日期

合同管理标准

合同管理标准

任务名称节点任务程序及重点时限

任务

名称

节

点

任务程序及重点

时限

相关资料

起草

合同草案

E3

E4

任务程序

销售分公司业务人员与客户进行合作洽谈

达成合作意向起草合同草案任务重点

尽量使用标准合同文本，各条款明确无歧义

任务程序

销售分公司判断客户对品种、价格、质量、服务等有无特殊要求

随时

随时

客户档案

合同草案

1个工作日内

签订

合同

《销售合同》

合同评审单

财务部、法规处及其他相关部门根据需要可对合同进

行存档备查

1个工作日内

合同

C8

《销售合同》

客户档案

B6

如无特殊要求，经销售副总审批后签订合同

C6A6

如客户对品种、价格、质量、服务等有特殊要求，需

由销售副总组织生产技术部、法规处等相关部门对合

2个工作日内

同进行评审，评审通过后提交总经理或董事长审批

任务重点

合同评审签订

任务程序

合同签订后，由销售处对合同进行存档

1个工作日内

存档 D8

销售处根据合同进行客户档案的更新维护

即时

售后服务记

客户服务部根据合同和客户档案进行售后服务工作

随时

录

任务重点

合同存档，客户档案的维护