了解西方管理理论产生发展各历史阶段及其代表学说.ppt

了解西方管理理论产生开展各历史阶段及其代表学说;西方管理理论的开展一般分为以下四个阶段：;代表人物1：亚当·斯密〔AdamSmith，1723-1790〕

著作：《国富论》(国民财富的性质和原因研究,1776)

主要观点或奉献：提出劳动分工理论；经济人思想。

劳动分工可以通过提高熟练程度；可以减少由于变换工具损失的时间；劳动分工有利于工具的改进。

经济现象是基于具有利已主义目的的人们的活动所产生的，人们在经济行为中，追求的完全是私人利益。;著作：《论机器和制造业的经济》

主要观点或奉献：专业分工与机器、工具使用的关系；

强调劳资协作；提出固定工资加利润分享的分配制度；

主张实行有益的建议制度。;

;第二节???古典管理思想的开展;企业管理的两大问题：做饼与分饼;75名工人负责把92磅(0.45公斤)重的生铁快搬运30米的距离到铁路货车上;一次应用的例子:手工???做皮壳

;操作动作测时记录;;泰勒和同期的其他学者的理论和实践共同构成泰勒制：;

;著作：《一般管理与工业管理》

主要观点或奉献：

把企业活动分为六种〔技术商业会计财务管理平安〕；

管理工作的五大职能；

法约尔的14条原那么。

评价：

优点：管理思想的系统性和理论性更强；强调管理的一般性；管理原那么仍有实用价值。

缺点：把人看成“经济人”；管理原那么过于庞杂；把组织看成一个封闭系统。;跳板原那么〔法约尔桥〕;

著作：《社会和经济组织的理论》

主要观点或奉献：行政组织理论;(一)人际关系学说

代表人物1：梅奥〔EltonMayo〕

著作：《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》

主要奉献：人际关系理论〔霍桑试验〕

主要观点：

工人是社会人而不是经济人；

企业中存在着非正式组织；

生产效率主要取决于职工的工作态度以及他和周围人的关系?;霍桑试验：

照明试验

继电器装配工人小组试验

大规模访问交谈

对接线板接线工作室的研究;行为科

学理论;一〕个体行为理论

代表人物2：马斯洛〔AbrahamMaslow〕

主要奉献：需要层次理论;生理需要：人们维持生命的最根本需要，衣、食、住、行。需求强度最高，一直到一定程度满足为??。否那么，人们绝大局部行为将停留在这个水准，其他需要不产生鼓励。;低层次需要满足后，成为高层次满足的原动力

层次从低到高并非固定，有许多例外情况同一时刻可能同时存在几种需要。

人的行为是优势需要决定的。如图

低层次需要满足人数比较高，高层次需要满足人数比较少。

低层次需要满足是外部条件使人满足，高层次需求那么是从内部使人满足。;需要模式特征不一定准确，不同国家情况不同：;代表人物3：赫兹伯格〔FrederickHerzberg〕

主要奉献：双因素理论

保健因素：企业政策，人际关系，工作，个人生活等。

鼓励因素：工作上的成就感，工作性质，个人开展和责任，受重视。;;管理小故事：保健因素与鼓励因素的转换;人性假设：X理论vs.Y理论;管理方式：;代表人物5：莫尔斯〔JohnMorse〕

主要观点和奉献：超Y理论：

核心内容：管理方式应根据工作性质、组织成员特点而定，需要具有一定弹性、一定应变能力。

代表人物6：威廉.大内(WilliamOuchi)

主要观点和奉献：Z理论：

核心内容：企业与员工的利益一致，二者可融为一体。;代表人物7：亚当斯〔Adams〕

主要观点和奉献：公平理论;横向比较：

就是将“自己”与“别人”相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此作出相对应的反响。

参照对象〔ReferenceGroups〕：

指个人所在单位中的某些群体以及单位外与自己能力相当的同类人。;三种可能：

①当个人感受到等式两边的比率相等，其心态就容易平衡。

②当人们发现自己的报酬相对低了，就会设法去消除不公，并有可能采取以下方式来谋求平衡：

a、通过减少努力来降低投入；

b、要求加薪；

c、使他人改变产出结果或投入；

d、调离；

e、变换参照对象。

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代表人物8：卢因〔KurtLewin〕

主要观点和奉献：群体动力学理论：人的行为是个人与环境相互作用的函数。

B=f(P,E)

B表示行为；P表示个人；E表示环境;组织行为理论;管理方格理论(ManagementGridTheory);第二节现代管理学流派;第二节???现代管理学流派;系统管理学派

代表人物：巴纳德

主要观点：

企业是一个人造的开放系统，由多个职能子系统组成，并与环境保持协调；企业组织是一个完整的系统；;管理科学学派

代表人物：伯法〔〕

主要观点：尽量减少决策中的个人艺术成分，尽量以数量方法客观描述；