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退休人员过世“一件事”打包办服务指南

一、适用范围

（一）事项范围：退休人员过世个人账户一次性待遇申

领（养老保险）、遗属待遇申领（养老保险）、工伤保险待遇

变更、养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇发放

账户维护申请。

（二）适用对象：退休人员过世后向人力资源社会保障

部门申请办理相关政务事项的参保单位或遗属。

二、事项办理类型

（一）参保单位或遗属应当在退休人员过世后及时申报

办理退休人员过世“一件事”打包办服务事项。

（二）退休人员过世个人账户一次性待遇申领（养老保

险）、遗属待遇申领（养老保险）、工伤保险待遇变更为经办、

复核、审核三级办理。

（三）养老保险待遇发放账户维护申请、工伤保险待遇

发放账户维护申请为经办一级办理。

三、办理依据

（一）《中华人民共和国社会保险法》第十四条、第十

七条、第四十条；

（二）《工伤保险条例》；

（三）《河南省工伤保险条例》；

（四）《河南省人力资源和社会保障厅关于调整企业职

工基本养老保险参保人员因病或非因工死亡丧葬抚恤待遇

等问题的通知》（豫人社养老〔2013〕44号）；

（五）《河南省人力资源和社会保障厅河南省财政厅

关于机关事业单位养老保险缴费工资基数和待遇统筹项目

有关问题处理意见的通知》（豫人社〔2016〕10号）；

（六）《河南省社会保险业务经办规程（试行）》（豫人

社办〔2021〕9号）。

四、受理机构

省、市、县（市、区）社保经办机构（含人力资源社会

保障部门授权的其他服务机构）。

五、决定机构

省、市、县（市、区）社保经办机构。

六、数量限制

无

七、申请条件

（一）退休人员死亡；

（二）退休人员经人民法院宣告死亡。

八、禁止性要求

无

九、申请材料目录

（一）《退休人员过世“一件事”打包办申请表》；

（二）医学死亡证明、户籍注销证明、火化证、人民法

院宣告死亡法律文书等能够确认离退休人员死亡时间及殡

葬方式的证明材料，或《个人账户一次性待遇申领承诺书》

（申请人可自主选择是否采用告知承诺制方式办理；申请人

有较严重不良信用记录或曾做出虚假承诺等情形的，不适用

告知承诺制）；

（三）遗属居民身份证（限申请人为遗属情形提供）。

十、申请接收

（一）申请方式：通过河南省人力资源和社会保障厅官

网（【网址】）“人社服务快办专栏”或河南省社会保障网上服

务平台（【网址】）线上申请、或通过经办地人力资源社会保

障部门公布的社保业务服务大厅现场申请。

（二）联系电话：经办地人力资源社会保障部门公布的

联系电话。

（三）办公地址：经办地人力资源社会保障部门公布的

办公地址。

十一、办理基本流程

申请—受理—审核—办结—送达

（一）申请人通过河南省人力资源和社会保障厅官网

（【网址】）“人社服务快办专栏”或河南省社会保障网上服务

平台（【网址】）提出线上申请，或通过经办地人力资源社会

保障部门公布的社保业务服务大厅现场提出申请并提交申

请材料；

（二）省、市、县（市、区）社保经办机构接受申请后，

信息系统将需联办事项申请材料推送到对应的社保经办机

构；

（三）社保经办机构收到申请材料后在规定的承诺时限

内办结，并将办结结果分别反馈给申请人。

十二、办理方式

省、市、县（市、区）社保经办机构通过河南省社会保

障信息系统办理。

十三、办结时限

限时办结：20个工作日。

十四、收费依据及标准

不收费

十五、办理结果

其中企业离退休人员过世办理个人账户一次性待遇申

领（养老保险）、遗属待遇申领（养老保险）业务，出具《企

业离退休人员终止待遇计算单》；其中机关事业单位退休人

员过世办理个人账户一次性待遇申领（养老保险）业务，出

具《机关事业单位退休（职）人员死亡待遇核定表》。

十六、结果送达

（一）送达时限：自作出办理结果之日起1个工作日内。