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马工程教材《组织行为学》课件

第三章群体心理与行为

引言

在组织行为学的研究中，群体心理与行为一直是一个重要

的研究领域。群体是组织中的基本单位，了解群体的心理和行

为对于理解组织中的各种现象至关重要。本章将介绍群体心理

与行为的基本概念、形成机制和影响因素。

群体的定义

群体是由多个成员组成的具有共同目标和共同意识的社会

单位。群体可以是小到一个团队，大到一个组织内的所有成员。

群体的成员之间相互影响，形成一种共同的心理和行为。

群体形成的机制

群体形成是一个动态的过程，涉及到多种心理和社会机制。

其中，以下几个机制是群体形成不可或缺的部分：####1.社

会认同成员对于自己所属群体的认同感是群体形成的基础。

通过认同一个群体，成员可以获得自尊、自我认可和归属感。

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2.协作与合作

群体的成员之间需要协作和合作来实现共同的目标。通过

共同努力，群体可以达到比个体更大的成就。

3.形成共同价值观

群体的成员通常会形成一套共同的价值观和信仰体系。这

些共同的价值观和信仰可以帮助成员进行决策和行动，同时也

能够加强成员之间的凝聚力和协作性。

4.互补关系

群体中的成员通常具有不同的能力和角色，彼此之间存在

着互补关系。这种互补关系使得群体能够更好地应对各种挑战

和问题。

群体行为的特点

群体行为具有一些特点，这些特点是由群体中的成员之间

的互动和相互作用所决定的。####1.群体决策群体决策通

常比个体决策更能够综合各种意见和信息，同时也更容易被激

发出新的创意和解决方案。然而，群体决策也可能面临着信息

不对称、决策过程复杂等问题。

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2.群体效应

群体效应指的是群体中的成员相互之间的影响。有时候，

群体效应可以促进成员更好地完成任务，但有时候它也可能会

导致一种盲从和从众的行为模式。

3.集体认知

群体的成员通常会形成一种集体认知。集体认知是指群体

中成员共同具有的知识、信念和观念。这种集体认知可以影响

群体的行为和决策。

4.群体压力和紧张

群体中的成员通常会面临一定的群体压力和紧张。这些压

力和紧张来自于群体内外的各种因素，可能会影响成员的情绪

和行为。

群体心理与行为的影响因素

群体心理与行为受到多种因素的影响，以下是一些重要的

影响因素：####1.领导风格领导风格对群体的心理和行为

有着重大影响。不同的领导风格可能会导致不同的群体效应和

行为模式。

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2.群体规模

群体规模对群体的心理和行为也有着一定的影响。群体规

模的增大可能会导致群体效应的放大和决策的复杂化。

3.群体结构

群体的结构包括成员间的关系、角色分工等。不同的群体

结构可能会导致不同的行为模式和效果。

4.群体文化

群体文化是指群体中的共同价值观和信仰体系。不同的群

体文化可能会导致不同的行为导向和决策方式。

结论

群体心理与行为是组织行为学中的一个重要领域。通过研

究群体的心理与行为，可以更好地理解组织中的各种现象和问

题。本章介绍了群体的定义、形成机制、行为特点和影响因素，

希望可以帮助读者对群体心理与行为有更深入的了解。

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