第五章环境分析课件.pdfVIP

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第五章P114

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环境分析选修

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C、Q、T、S、E、K

、、、、、

CQTSEK

21世纪:Knowledge

90年代后期:Environment

90年代开始:Service

80年代:Technology

70年代:Quality

70年代以前:Cost

环境中的不确定性P124

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环境因素少但环境因素多且

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