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顾客满意度情况调查表

调查表目的：

本调查表旨在了解顾客对我们公司的产品和服务的满意度情况，

以便我们能够进一步改进和提升我们的产品和服务质量，满足顾客

的需求和期望。

调查表内容：

1.请问您对我们公司的产品质量满意度如何？(请在以下选项

中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

2.请问您对我们公司的服务质量满意度如何？(请在以下选项

中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

3.请问您对我们公司的交付速度满意度如何？(请在以下选项

中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

4.请问您对我们公司的售后服务满意度如何？(请在以下选项

中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

5.请问您愿意推荐我们的产品和服务给您的朋友或同事吗？

(请在以下选项中选择一个适用的程度)

-非常愿意

-愿意

-一般

-不愿意

-非常不愿意

6.请问您对我们公司的整体满意度如何？(请在以下选项中选

择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

7.请问您对我们公司在解决问题和投诉时的效率满意度如何？

(请在以下选项中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

8.请问您对我们公司的价格水平满意度如何？(请在以下选项

中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

9.请问您对我们公司的宣传与市场推广满意度如何？(请在以

下选项中选择一个适用的程度)

-非常满意

-满意

-一般

-不满意

-非常不满意

10.请问您还有其他对我们公司的建议或意见吗？(请在以下空

白处填写)

调查结果分析：

我们将根据收集到的调查表数据进行分析，以了解顾客对我们

产品和服务的整体满意度情况。根据结果，我们将制定相应的改进

措施，并不断提升我们的产品和服务质量，以更好地满足顾客的需

求和期望。

感谢您参与本次调查，您的宝贵意见对我们非常重要！