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护理交接班制度范文

一、护理交接班目的

为确保患者护理工作的连续性、无缝衔接，提高护理质量，制定本交接班制度。通过规范护理交接班流程，使接班护理人员充分了解患者病情、治疗及护理情况，确保患者安全，提高患者满意度。

二、护理交接班原则

1.及时、准确、完整、清晰地进行交接班。

2.尊重患者隐私，保护患者权益。

3.做到有问题及时解决，确保患者安全。

4.遵循层级管理原则，明确各级护理人员职责。

三、护理交接班时间

1.白班：08:00-17:00

2.小夜班：17:00-01:00

3.大夜班：01:00-08:00

4.特殊情况可根据实际需要调整交接班时间。

四、护理交接班内容

1.病情交接：

（1）患者的一般情况，如姓名、性别、年龄、床号、住院号等。

（2）患者的生命体征、意识状态、主要症状、体征变化等。

（3）患者的治疗情况，如用药、护理措施、手术等。

（4）患者的特殊检查、治疗及手术安排。

（5）患者存在的护理问题及护理措施。

2.护理文书交接：

（1）体温单、医嘱单、护理记录单等。

（2）各种治疗单、报告单等。

3.物品交接：

（1）患者所用药物、治疗器械等。

（2）患者个人物品，如衣物、手机、钱包等。

4.环境交接：

（1）病室卫生、安全等情况。

（2）患者床单位的清洁、整洁情况。

五、护理交接班流程

1.交班护士提前整理好患者病历、护理记录等相关资料，并在规定时间内到达交接班地点。

2.接班护士提前到达交接班地点，准备接收患者。

3.交班护士按照交接内容，逐一向接班护士介绍患者情况。

4.接班护士认真倾听、观察，了解患者病情及护理情况。

5.双方确认交接无误后，在护理记录单上签名。

6.交接班过程中，如遇紧急情况，应及时处理，确保患者安全。

六、护理交接班要求

1.护理人员应严格遵守交接班制度，确保交接班质量。

2.护理人员应掌握患者病情、治疗及护理情况，提高自身业务水平。

3.护理人员应保持良好的沟通能力，确保交接班顺利进行。

4.护理人员应关爱患者，关注患者需求，提高患者满意度。

5.护理人员应加强团队合作，共同为患者提供优质的护理服务。

七、护理交接班注意事项

1.交班时，应确保患者隐私，避免泄露患者敏感信息。

2.交班过程中，如遇疑问或不清楚的地方，接班护士应及时提出，交班护士应耐心解答。

3.特殊患者或病情危重的患者，应详细说明护理要点和注意事项，必要时进行床旁交接。

4.护理人员应熟悉医院各项规章制度，确保交接班符合相关规定。

5.护理人员应保持手机畅通，以便随时接收与患者相关的信息。

八、护理交接班质量评价

1.护理部门定期对护理交接班质量进行评价，发现问题及时整改。

2.护理人员应积极参与交接班质量评价，提出改进意见和建议。

3.评价内容包括：交接班流程、交接班内容、护理文书、患者满意度等。

4.评价结果纳入护理人员绩效考核，作为评优、晋升等依据。

九、护理交接班培训与考核

1.护理部门定期组织护理交接班相关知识的培训，提高护理人员的业务水平。

2.新入职护理人员需进行交接班流程的培训，考核合格后方可参与交接班。

3.护理人员应参加交接班相关知识考核，考核成绩作为业务能力评价的依据。

4.护理人员在实际工作中，应不断学习、总结经验，提高交接班质量。

十、护理交接班记录与反馈

1.护理人员应在交接班记录单上详细记录交接班内容，以便追溯和查询。

2.交接班过程中发现的问题，应及时反馈给相关责任人，并跟踪整改情况。

3.护理人员应定期对交接班记录进行回顾，总结经验，提高护理质量。

4.护理部门应建立交接班问题反馈机制，鼓励护理人员提出问题，促进护理工作持续改进。

十一、护理交接班沟通与协调

1.护理人员应主动与其他医护人员沟通，确保患者治疗、护理工作的连续性。

2.护理人员应与患者及家属保持良好沟通，及时了解患者需求，提高患者满意度。

3.护理人员之间应加强团队协作，共同解决护理过程中遇到的问题。

4.护理人员应与其他部门密切配合，确保患者在整个医疗过程中的安全和舒适。

十二、护理交接班责任与追究

1.交班护士应确保所提供的信息真实、准确、完整，对因交班不清晰导致的护理问题承担相应责任。

2.接班护士应认真履行接班职责，对患者在班期间的安全和护理质量负责。

3.如交接班过程中出现重大失误或患者安全事故，应按照医院相关规定追究责任。

4.护理人员应提高法律意识，明确自身职责，防范护理风险。

十三、护理交接班支持与保障

1.医院应为护理交接班提供必要的设施和设备，如交接班室、通讯工具等。

2.护理部门应制定合理的排班制度，确保护理人员有足够的时间进行交接班。

3.医院应加强对护理人员的培训和支持，提高护理交