地产公司战略地图及平衡计分卡绩效管理.pptVIP

金地集团第三季度各公司平衡计分卡*目录第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用1、年度经营指标如何分解（年度目标分解图、公司考核指标示例、部门考核划分示意、部门考核指标示例、经理级以上的目标责任书示例）、2.平衡计分卡关系（公司、项目、部门三者之间的关系）第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用*绩效考核中的常见问题采用目标计划考核的时候，年初定下的计划到年中就已经面目全非了，发现计划完不成的时候，总是无法落实责任人，各部门都有理由，最后的责任不是资金没到位就是因为领导的原因延后了，总之就找不到各部门的责任！大家都知道成本要量化考核才能落实责任，可是没有合理的目标成本，没有准确的动态监控机制，怎么考核成本责任？做得多错得也多,业务部门考核总是被扣职能部门的考核定性因素太多,很难评价每一个月大量的表单核数据要收集,很烦*绩效管理与传统的绩效考核的区别*绩效管理流程*绩效管理应该成为公司经营目标实现的工具*组织的目标实现是通过流程运作完成的,因此流程是达成组织目标的基本载体,组织的运作效率是通过流程效率反映的组织（战略）目标组织人员信息技术绩效管理组织结构设计部门职能规划职能部门与项目处职能接口人力资源管理运作效率提高信息系统运行管理信息系统规划绩效管理体系设计绩效驱动绩效评估与改进绩效反馈与应用可行性研究、项目策划工程建设管理销售服务管理客户关系管理成本、财务管理行政、人力资源管理运作流程设计管理资产管理监控管理*平衡计分卡能够很好的进行绩效管理财务方面客户方面流程方面学习与成长考核目的考核指标目标具体措施战略平衡计分卡能够将公司、项目、部门及个人进行统一管理*集团3-5年战略规划集团考核指标集团本部考核指标**公司考核指标**公司考核指标**公司考核指标**公司考核指标物业公司考核指标**可操作指标**可操作指标**可操作指标**可操作指标物业可操作指标项目1考核指标职能部门考核指标集团及各公司考核指标体系示意图本部可操作指标。。。项目N考核指标4.再分解至部门和项目2.分解至各公司3.理解，细化成可操作指标1.翻译自上而下的翻译、分解过程*确定公司层面指标（1）示例方面编号目标指标财务F1提高资金运作效率净资产收益率F2提升经营利润净利润应收款回收率F3加大企业运营规模总产值收入房地产开发项目投资客户/市场C1树立以客户为中心的企业文化客户综合满意度*公司层面指标

2示例方面编号目标指标内部管理M1加强成本控制成本偏差率成本管理体系的建立M2加强房地产市场研究、储备土地开发项目前期项目研究和项目决策能力的提升M3资本市场融资项目融资计划完成筹备企业融资M4加强规划能力优质战略合作伙伴关系的建立和维护规划、设计进度偏差率设计质量合格率投资控制M5加强项目管理优质战略合作伙伴关系的建立和维护重大进度偏差率工程质量合格率投资控制安全文明施工M6提高核心员工队伍素质符合条件的员工要求持证上岗员工专业能力提升（达到绩效水平）员工责任心加强（通过绩效考核和访谈调查）M7加强执行力建设规章、流程的执行情况满意度*并就公司年度经营指标在各部门作出了相应的分解*根据新流程和各部门职能,定义各部门的关键业绩指标示意*在此基础上,形成了部门经理及以上管理人员的绩效目标责任书示意*目录第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用1、平衡计分卡在个人管理方面的应用2.翠屏山公司距离应用平衡计分卡有多远？各部门彩云间工作完成概况；彩云间填报平衡计分卡、需要完善加强的地方。*3.帮助我们更好地平衡工作与家庭生活2.帮助我们为推动公司的发展更加投入地工作●“个人平衡计分卡”是一次进入内心的旅程,静静躺在我们内心的价值观、希望、梦想和渴望,等待着我们来发现。这一旅程能够让我们客观真切地审视生活,并指导我们将梦想与渴望转化为可实现和可测评的目标。4.帮助我们通过自我认识和自我学习更聪明地工作，而不是更卖力地工作5.通过呼吸和静默练习的引入，降低我们的压力感和疲倦感6.促进团队沟通与学习8、使我们的工作及生活的追求与目标变得可执