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营销管理制度

营销管理制度

营销管理制度1

一、客户申报及限时保护制度：

1、项目经理在着手客户开发前必须以书面形式向调度室报批所要

开发之客户名单，经调度室核准批复之客户该项目经理可拥有为期一

个月的.开发保护期。

2、项目经理在客户开发期内必须全力以赴完成客户拓展工作，并

即使向上级领导书面提交该客户扩展情况备案，若该客户在保护期内

未能成交，上级领导可凭项目经理所提供的客户拓展情况备案向调度

室协调延长开发时间。

3、未经调度室核准，项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提

成标的，所造成之一切后果由项目经理本人承担。

二、客户拜访流程及制度：

拜访前24小时内向直属上级书面报备→直属上级向调度中心申请

→直属上级

12小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜

访→填写洽谈记录表（附客户名片）提交直属上级→上级审核签字报

销差旅费用。

三、差旅费报销标准：

1、因公外出车费报销标准：

本市内：凭市内公交车、地铁票实报实销。

本市郊：凭车票实报实销。

市外：凭当日长途汽车票及该市市内公交车票实报实销。

2、营销人员如因工作需要在外地留宿，必须提前一天跟直属上级

报备，经上级批准同意后方可留宿。

四、营销部人员离职处理制度：

试用期内：营销部人员如试用期内申请离职，必须提前三天以书

面形式向直属上级提出申请，三天内办理离职手续。

五、量化考核数据报表管理制度：

1、每日定时向团队队长报交的量化考核报表（非工作理由过时不

报视当日无绩效量）：

a、每日晚上22：00前报交工作日志

b、每日23：30前报交新客户资料及每日电话跟进情况说明电子

文档（发邮件）

2、每周定时向团队队长报交的量化考核报表（非工作理由过时不

报视当周无绩效量）：

a、每周六下午17：00前报交工作周总结报告

b、每周一上午12：00前报交工作周计划

3、每月30日晚上23：00前上交当月工作总结及下月工作计划。

营销管理制度2

第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技

术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新

技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。

第二条：公司的市场营销体系

1.公司的市场营销部由：总监，渠道，市场推广组成。

2.主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。

第三条：市场营销活动的指导思想

1.公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及

外新领域的开发力度，不断扩大公司的营销范围，增强公司的市场竞

争能力。

2.规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目，在营

销总监的领导下，由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目

的`跟踪、洽谈及合同的签定。其余项目渠道与市场推广相关人员可自

行组织营销活动。

3.应避免同一项目多头经营，如发生冲突，要按照从公司整体利

益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。

4.在市场营销活动中，各级营销部门及营销人员应高度重视市场

调研工作，为公司新产品的开发提供依据。

第四条：公司市场营销部的职责

1．负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目

的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及

催款工作。

2．制定公司的营销计划，协调公司内部市场营销活动。

3．制定公司经营管理制度，负责日常营销活动的管理，包括信息

管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工

作等。

4．负责组织并提供如下服务：

(1)广告服务：包括协调广告媒体的使用时间和品种，制定广告计

划，对广告经费进行测算等。

(2)宣传服务：宣传公司形象，有针对性地参加各类展览会，制定

公司产品样本，宣传材料，礼品等。制定公司标识使用规范。

(3)市场研究服务：对市场进行调研。

(4)客户接待服务：客户接待事务。

第六条：市场营销人员岗位责任

1．参与市场调研和市场需求预测工作，搜集市场信息

2．应