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质量改进管理制度范文

第一章总则

第一条为了加强企业的质量管理工作，提高产品和服务的质量，

本制度根据国家相关法律、法规和标准制定。

第二条本制度适用于本企业的质量改进管理工作。

第三条本制度的目标是建立健全质量改进管理体系，促进企业质

量水平的持续提高。

第四条本制度的基本原则是全员参与、持续改进、客户导向、数

据驱动。

第二章质量改进活动的组织与管理

第五条本企业应建立质量改进小组，由质量管理部门负责组织。

第六条质量改进小组的任务包括但不限于制定质量改进计划、推

动质量改进项目的实施和监控、收集和分析质量改进数据、评估改进

效果等。

第七条质量改进小组应每月召开会议，对质量改进工作进行评估

和总结。

第八条质量改进小组应每季度向企业领导层提交质量改进报告，

对质量改进工作进行全面汇报。

第三章质量改进活动的流程

第九条本企业质量改进活动的流程为：问题发现、问题分析、解

决方案制定、方案实施、效果评估。

第十条问题发现可以通过内部质量巡检、客户投诉、质量数据分

析等方式进行。

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第十一条问题分析应采用科学的方法，根据问题的实际情况进行

深入分析，找出问题的根源。

第十二条解决方案制定应根据问题分析的结果，制定合理的解决

方案，并明确责任人和时间节点。

第十三条方案实施应按照制定的方案进行，确保质量改进目标的

实现。

第十四条效果评估应根据指标体系进行，对质量改进的效果进行

评估和分析。

第四章质量改进活动的评价与奖惩

第十五条对于质量改进工作表现突出的个人或团队，应给予表彰

和奖励。

第十六条对于质量改进工作不合格或者不达标的个人或团队应根

据实际情况进行批评和惩罚。

第五章附则

第十七条对于本制度中未涉及的事项，应根据实际情况制定具体

的操作规程。

第十八条本制度的解释权和修改权归本企业所有。

第十九条本制度自颁布之日起施行。

以上为质量改进管理制度的范文，具体内容可根据实际情况进行

调整和补充。

质量改进管理制度范文（2）

1总则

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调查分析产生不合格(不符合)的原因，根据有关信息来源，消除

不合格因素，并制定有效措施，防止问题再次发生。2适用范围

使用于为消除质量、职业健康安全和环境管理体系运行，工程项

目实际发生或未发生的不合格而采取的改进措施。3工作职责

3.1主控部门

项目部为主管部门，负责各科室的改进工作。

3.2质检科组织收集质量信息并加以利用；组织制定质量、职业

健康安全、环境改进所采取的纠正或预防措施，并评价措施的适用

性，同时监督检查各项纠正和预防措施执行情况。

3.3其他科室根据目标考核、内部自查与评价、管理评审、日常

检查、顾客满意测量、同行业其他施工单位经验教训等识别出的改进

点具体制定和实施纠正与预防措施；对本区域的持续改进负责。4管理

规定

____年度会议

通过年度会议总结回顾项目部管理现状、资源配置、上一年目标

指标完成情况、业主反馈、经验教训、改进绩效、激励机制、行业动

态、市场形势等，研究部署下一年度工作目标、工作重点、经营策

略、资源保证、管理创新、技术创新、机制创新等实施要点。

项目部应根据会议部署制定各科室年度目标实施计划和工作要

点。

4.2纠正措施的制定与实施4.2.1纠正措施的适用范围

1内部各级检查提出的问题；业主和监理以及政府部门提出的问

题；员工代表反馈的问题；相关方投诉；同行业经验教训。

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2阶段验收和竣工验收提出的问题；内部质量自查与评价和外部

自查与评价指出的问题和书面不合格。

3管理评审指出的不合格。4发生各类事故事件。

4.2.2纠正措施的制定