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摘要

顺丰控股股份有限公司应收账款风险防范研究

随着电子商务的发展，给快递行业带来了一个新的机会，以及前所未有的

发展空间。巨大的市场份额和需求量，吸引社会上的资源都向这个行业涌入，

也使快递行业茁壮成长起来。但是，快递行业凭借单价来赚取的利润空间越来

越小，各头部分化出来的快递公司竞争越发激烈。各大快递公司，都采取定期

结算的方式来占领市场，增加利润，致使应收账款管理问题成为公司管理的重

要项目之一。应收账款作为公司的一项流动资产，伴随着收入的确认，既能增

加企业的资产数值也能增加利润表中利润总额，但并没有实际的现金流入企业。

所以，应收账款面临着信用风险，也具有一定收不回来的风险性，给企业的资

产安全和资金的回收带来一定的隐患。

对快递公司而言，既面临着前所未有的机会也承担着巨大的风险，市场瞬

息变化，如何抓住机会创造更大利润是快递企业首要问题。通过价格战的方式，

压缩自身利润空间只能取得短期的效果。快递行业的特点是客户分散，数量多，

很难掌控客户的动态，所以采取赊销方法占领市场是一项重要的手段，但是同

时也给公司应收账款风险防范和管理带来难度。应收账款数额逐年的增加给公

司带来应收账款管理成本增加，公司面临信用风险增加和资金流动性风险增加

等诸多问题。

本文从快递行业入手，以顺丰控股有限公司为例，对其应收账款历年变化

进行研究分析，通过对顺丰控股上市以来的财务报表中部分财务数据进行摘取，

描述顺丰控股应收账款现状，即顺丰控股有限公司的应收账款数额逐年递增从

2013年到2019年增加了6倍；应收账款增长速度快于营业收入增长速度；应收

账款周转率在下降等等现状。在现状分析的基础上，发现顺丰控股应收账款风

险防范存在的问题，即导致顺丰控股有限公司的应收账款管理成本增加，面临

的信用风险增加以及资金流动性风险增加。

针对存在的三个问题进行分析，发现存在几点成因，如：公司会片面的追

求利润，一线员工信用风险意识差，疏忽用户的信用评级，应收账款责任不明

确，企业与客户信息不对称，应收账款缺乏全程管理思路，应收账款催款管理

不规范等等成因。在分析成因的基础上，提出相应解决对策，顺丰控股有限公

司要在了解自身优势的基础上去占领市场，建立全程的应收账款管理思路，明

确责任范围，设置应收账款风险预警机制，通过培训来改变员工的信用风险意

识等，旨在为顺丰控股应收账款管理起到积极作用。

关键词：

快递行业，应收账款管理，风险防范

Abstract

ResearchontheRiskPreventionofAccountsReceivableofShunFeng

HoldingCo.Ltd.

Withthedevelopmentofe-commerce,expressindustryhasbroughtanew

opportunityandunprecedenteddevelopmentspace.Thehugemarketshareand

demandattractsocialresourcestotheindustry,andalsomaketheexpressindustry

growup.However,theprofitmarginofexpressindustrybyunitpriceisgetting

smallerandsmaller,andthecompetitionamongexpresscompaniesisbecomingmore

andmorefierce.Themajorexpresscompaniestakethewayofregularsettlementto

occupythemarketandincreaseprofits,whichmakesthemanagementofaccounts

receivablebecome