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现代信息技术在物流管理中的应用

作者：孙水波韩淑英

来源：《物流科技》2008年第10期

摘要：文章从技术开发模块化思维及经济管理学的分工角度出发，将物流管理分解成采购

管理、运输管理、库存管理、销售管理四个前后联系、相互关联的环节，并讨论了现代信息技

术在这四个环节中的应用。通过讨论，可以更为清晰的理解一项技术的应用范围，以及每个管

理环节需要何种信息技术，从而为信息技术在物流管理中的应用提供必要的指引。

关键词：现代信息技术；物流管理；分工；模块

中图分类号：F252文献标识码：A

文章编号：1002-3100(2008)10-0045-04

ofdivisionoflaborineconomicsandmanagement,logisticsmanagementisdecomposedintofour

parts:purchasingmanagement,transportationmanagement,warehousemanagementandsale

managementandfurthermoretheapplicationofmoderninformationtechnologyonthesefourparts

managementisillustrated.Throughthispaper,onecanmakeclearwhereamoderninformation

technologycanbeusedandwhichkindsoftechnologiesarerequiredineverymanagementsection,

whichwouldbeanecessaryguildfortheapplicationofmoderninformationtechnologyonlogistics.

Keywords:moderninformationtechnology;logisticsmanagement;divisionoflabor;

modularization

信息技术是与信息采集、输入、加工编辑、输出等有关的技术，它包含硬件和软件两部

分。现代信息技术主要表现在计算机技术、网络技术、数码技术、现代通信技术等方面。现代

信息技术在物流管理中的应用实质上就是利用计算机技术、网络技术等现代信息技术手段来采

集、加工编辑、输出某一特定物流在某一时点上的信息或者某一时点上一类物流的信息。

物流是个连续的过程，但并不是这个连续过程的每一点包含的信息都是有用的，管理者关

注更多的是货物处于物流的那个环节及每个环节货物的情况。出于实践需要，管理学及管理实

践将物流归纳成几个前后关联的主要环节，包括采购、运输、仓储、销售等。物流是个系统工

程，物流中的每一个环节可以看作互相联系又相对独立的模块，这是物流技术开发公司从事物

流流程开发的指导思想。本文正是循着技术开发的模块化思维来探讨现代信息技术在物流管理

中的应用，即在采购管理、运输管理、仓储管理、销售管理中的应用。在经济管理学中，这种

分析则体现了分工思想。

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现代信息技术在采购管理及销售管理中的应用1

采购与销售是物流的头和尾，这两个环节包含了供求信息搜集、客户管理、订单处理、货

物移交等工作。主要涉及到以下信息技术：电子商务技术、供应链管理系统（SCM）、电子订

货系统（EOS）、条形码技术、订单管理系统、Pos销售时点系统。

电子商务技术1.1

电子商务（ElectronicCommerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应

用，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模

式。

电子商务实质上是一个信息交流平台及交易平台，是发掘商机的良好平台。物流企业可以

通过专业电子商务公司，例如阿里巴巴、ebay等，或者自己的电子商务平台检索市场供应信息

及需求信息，并完成交易。无论在采购管理中还是在销售管理中，电子商务对于获取商业信

息、拓展市场、引入竞争、降低成本都发挥着重要的作用，是未来商品交易的主要方式。

供应链管理系统（1.2