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生产与运作管理答案

作业1：

一、单选：

1-5：CCBBA6-11：BACBCB

二、多选：

1、CDE2、ABE3、BC4、CD5、ACE6、ACE7、CD

8、BCDE9、BDE10、ACD11、BCD12、ADE13、ABE

三、简答：

1、简述生产与运作管理的内容？（书上第11页）

答：（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略：①生产与运作系统总

体策划。②产品与服务的选择。③生产运作系统设计。（2）确定合理

的生产与运作组织形式：①对企业生产与运作过程，从空间、时间等

角度进行分析。②研究布置问题。③从时间、动作角度对生产与运作

进行研究。④要适应市场经济的需要。（3）制订科学的生产与运作计

划：①认真调查、研究、分析市场需要，社会需求，进行生产与运作

预测。②根据生产与运作计划预测结果，结合企业实际情况，认真、

严肃地编制综合生产计划、主生产计划、生产作业计划，形成企业的

生产纲领。（4）实施准确的生产与运作系统运转活动：①实施生产与

运作计划。②生产与运作控制。③生产与运作现场管理。（5）提供良

好的生产与运作系统维护、改进：①业务流程再造。②大规模定制。

③精益生产。

2、简述现代生产与运作管理同传统生产管理相比有哪些变化？（书

第10页）

答：（1）现在生产于运作管理的管理范围于传统的生产与运作管理相

比大大加宽，由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与经营管

理等的界限愈加模糊，趋向一体。（2）按照市场需求，多品种、中小

批量、单件生产成为企业生产的主流。（3）以计算机及网络技术为代

表的先进科学技术给生产与运作管理带来作用和影响，甚至可以说产

生了生产方式的革命性变革。（4）改变长期以来生产与运作管理侧重

于制造业的状况。

3、简述简单流程图的第七个基本符号及名称。

答案在书第30页

4、简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。（书第47页）

答：（一）总体原则：（1）有利于企业的各项生产、服务活动的正常

进行，提高经济效益。（2）有利于加强管理。（3）有利于保证生产、

服务的安全，增进职工的身心健康。

（二）具体原则：（1）综合原则。（2）单一流向的原则。（3）最小最

大的原则。（4）安全的原则。（5）立体的原则。（6）弹性的原则。

5、简述企业地址选择的影响因素及选址程序？（书上第44、45页）

6、简述流水线生产的优缺点及分类。（答案在书上第51、52、53）

四、综合分析

第一题第二题第三题不会写

五、计算题：

答：因为：A、T顺=3×（6+6+3+9+3）=81分钟

B、T平=（6+6+3+9+3）+（3-1）×9=45分钟

C、T平顺=（6+6+3+9+3）+（3-1）×（9+6-3）=51分钟

所以最短时间为45分钟。

甘特图根据书上的例题画的。

作业2

一、单选

1-5：DDCBC6-10:CAADD11-17:CCBCBBC

二、多选

1、ACE2、BCE3、BCE4、BCE5、ABCDE

6、ACD7、BDE8、ACDE9、ABC10、ACE

11、ACDE12、ACD13、ABCDE

三、简答

1、简述新产品开发原则？（书第63页）

答：（1）坚持以市场为导向，不断满足社会需求是其出发点和归

宿，这是基本原则。（2）突出技术特点，发挥技术优势。（3）讲

究经济效益，开发新产品要使企业具有好的经济效益，按市场规

律办事。（4）保持持续开展的原则，使新产品开发健康、持续进

行，而不是一锤子买卖。

2、简述服务蓝图的构成、作用、制作的步骤？

答案在书第71页

3、简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容？

答案