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积极心理学理论在突发事件应急处置中的应用研究

一、积极心理学理论及其干预

（一）积极心理学理论

积极心理学理论研究的是人类的积极性格特征、情绪体验以及人际关系等,它

采用目前有效的、完善的心理学测量手段和实验方法,将人类的美德以及优秀的

品质作为研究内容。积极心理学理论认为,积极地投入工作、积极地寻找情感体

验,以及积极地寻找人生的意义,是人类提升幸福满意度以及获得幸福生活的重

要途径。目前积极心理学理论研究的层面有三个：

一是对积极主观体验的研究,其中就包括过去的幸福感以及满足感、当前的愉

悦体验以及对未来的乐观体验和希望。二是研究基于个人角度的、积极的特质和

人格,其中包括个体的工作能力、爱的能力、对美的感受能力、勇气、毅力、人

际交往能力、创造性、宽容性、灵性、智慧、天赋以及对未来的关注等。三是研

究基于群体角度的人类群体的美德和优秀品质,从而让人们逐渐变成有职业道德、

有礼貌、懂宽容、有责任感以及利于他人的团体和公民。在积极心理学的理论中,

其研究的对象是从以往的问题或者病态人群慢慢发展为普通的人群,并通过积极

心理学理论来帮助人们获得快乐,并将它们自身的潜能充分地发挥出来,这样就

能有效地提升人们的满意度、幸福度,从而达到疾病预防与治疗的目的。

（二）干预方法

积极心理学理论研究的干预方法包括三个层面：一是养成积极的特质人格,二

是干预积极认知,三是干预积极情绪。干预积极认知模式的基础理论为Albert

Ellis的ABC情绪理论。该理论认为,诱发事件并不能引起个体的情绪,而个体的

情绪是在评价和解释诱发事件的过程中产生的。换言之,人所产生的困扰并不是

因为某件事,而是被用于对某件事所产生看法而困扰。积极心理学理论的干预过

程中,了解情绪体验与认知评价之间的相互联系,摒弃不恰当的信念,并引导人们

增强自身的幸福感以及积极思维是关键的着眼点。

因此,积极心理学理论的干预提倡培养积极的思维模式,并在促进人们发展乐

观的、积极的思维方式的过程中,不断的纠正人们的不恰当的思维方式。另外养

成积极的特质和人格,充分发挥出人体的机能,其目的就在于将个体身上的美德

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以及人格力量充分的激发、利用和唤醒,以达到克服困难、积极向上的目的。经

有关研究发现,每个人身上普遍存在六种美德以及二十四种人格特质。而在不同

的年龄阶段,每个人的人格特质又会存在一定的差异,且与生活满意度存在非常

紧密的联系。在积极心理学理论中,美德以及人格特质是研究的焦点,而人格特质

的发展和培养,不仅有利于人们缓解痛苦,还有利于提升人们对生活的满意度,从

而使得团体以及个人都能保持积极向上的心态。

二、突发事件应急处置的概念及分类分级

（一）基本概念

国际上普遍认为的突发事件指的是一类特殊的、非常紧迫的危机事件或者危

机局面,其不仅会对全体公民造成影响,同时对于社会的整个生活结构也会产生

一定的威胁。例如在美国,突发事件又被称之为紧急事件,其所给出的紧急事件的

定义为由总统宣布的,在任何情景、任何场合,且在美国的任何地区所发生的必须

由联邦政府参与,并给予一定的补充性支援,帮助地方或者市州政府保障公共安

全、卫生、财产,挽救生命以及转移和减轻灾难所造成的重大威胁的事件等。而

本文研究的突发事件主要是指公共性的突发事件,即危害人们的生命安全、财产

安全,以及威胁社会稳定与安全的突然发生事件。这种突发事件具有一定的综合

性、不确定性、破坏性、紧急性、突发性以及社会性等特征。突发事件应急处置

指的是在爆发突发事件的前后过程中,采用科学的方法对突发事件加以控制、干

预和处理,并使其导致的损失逐渐减小的过程。

（二）突发事件的分类

从不同的角度出发,突发事件划分的类别也会有所不同。从其危害的大小程度

出发,是将突发事件分为社会安全事件、公共卫生事件、事故灾害以及自然灾害

等。这种分类方式的优点在于人们能够按照突发事件发生的不同机理对其制定出

具有针对性的控制和预防方案以及措施。每件突发事件不仅具有独特的个性,同

时又具有一定的共性,而其之间存在的差异在于事件的扩散速度、预见程度、控

制程度、人们的认知程度、导致的损失程度、影响范围以及持续时间的长短等等。

而突发事件分级则要求的是不同级别的应急处置对应级别不同的突发事件。传统

的突发事件的分级通常采用的是事后评级,即在突发事件发生之后,才统计其所

导致的经济损失、财产损失以及人员伤亡等,并按照损失的情况以及大小来对突