重大时间节点值班制度-网络.pdf

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1总那么

1.1编制目的

为保证重要活动节假日召开期间通信网络的平安可靠运行，全面

提高通信维护队伍应对突发情况的综合管理水平和应急处置能力,最

大限度地保证重大节假日期间通信网络稳定平安运行和可靠畅通。

1.2编制依据

依据工信部有关文件及应急预案,结合我公司网络实际情况制定

本预案。

1.3工作原那么

1.实行统一管理、统一指挥、各级负责的原那么;

2.快速反响原那么:当突发事件发生时,维护部各中心要立即按应急通

信预案投入通信应急工作;

3.主动报告原那么:当突发事件发生后，要及时报告应急通信实施情

况。

1.4适用围

本预案适用于重要节假日期间，可能对网络平安稳定可靠运行的

一切突发事件或紧急情况。

2组织机构及职责

.可修编.

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2.1应急机构组成

重要活动节假日通信保障应急通信保障工作实行各级维护部负责

制。由分公司的网络与信息平安领导小组组织调度指挥,各有关部门

统一遵照执行。

突发事件或者紧急情况发生后，公司应急应急通信办公室可以根

据需要,在事发地设立现场应急指挥部,统一进展指挥调度;应急通信

办公室成员:

总指挥:运行维护部主任

副总指挥:运维部副主任

成员:运维部副主任、各专业主管

2.2应急通信办公室主要职责

负责对本公司重要会议应急通信保障工作的统一领导、指挥和协调。

负责传达省公司和地市分公司应急工作指令;负责节日期间发生的突

发事件或者紧急情况的收集、分析和评估工作;协调处理在实施重要

会议应急工作中的有关问题;对损失及影响进展评估;制定重要节假日

应急方案并负责修订和完善;负责执行通信保障指令;负责修复故障设

备;负责应急通信工作中的后勤保障等配合工作。

3应急准备工作

3.1通讯手段保障

3.1.1重要节假日期间重要岗位的领导及维护人员保证多种通讯方式

的畅通。各级应急组织成员在节假日要保证移动24小时处于待机状

.可修编.

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态,应急抢修队成员要确保通讯手段有效。

3.1.2通信机房要保证网、外网、畅通。机房通讯录要保证准确、无

误,摆放显著位置，节日当晚要进展测试。

3.1.3各级公司要及时更新通讯录,要求应急通信办公室人员每人一

份。各级分公司机房的通讯录要摆放明显位置。

3.2应急资源、人员准备

3.2.1重要的节假日前夕,应急机构要提前做好发电机、油料、车辆、

工具以及服装等应急物资的准备及储藏工作。

3.2.2要根据预案设置,提前做好资源的分配工作。

3.2.3机房应急抢修人员在节日期间24小时待命,提前做好备用单板测

试、主备单板、主备机倒换测试，做好完整系统数据备份并异地存放,

要保证抢修工具齐全完好。

3.2.4线路抢修人员要加强日常巡线工作,备好抢修物资及抢修工具,24

小时待命。

3.2.5基站维护员对重要节点站进展检查，加大巡检次数。

3.3加强监控和巡视

制定节假日值班制度,安排骨干人员加强值班。对于春节、中秋等

话务顶峰期大话务冲击严重的节日,机房值班要求每个专业要有两名

以上技术骨干,其他节假日值班要求至少要有一名技术骨干。在节假

日对局设备的维护,要求每隔固定时间进展一次系统监控和巡视，除

夕夜要求每30分钟进展一次系统监控。监控对象主要包括:

.可修编.

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1、各专业日常维护设备的各项指标，包括网络资源是否超出设备正

常运行的设计门限。

2、网元状态:是否有高级别的告警产生，是否有引发重大故障的特定

告警产生,是否有负荷告警产生等。

3.4加强网络主动测试

在节假日对网络和设备的主动测试有助于问题的发现,建议每1个

小时进展一次业务测试，除夕夜话务顶峰到来(20:00)前进展一次全面

的业务测试。测试容主要包括:

1、话务方