外包管理在物流中的运用课件.pptVIP

第三方物流ThirdPartyLogistics講者：ThomasYip葉龍新CustomerServiceManagerSunLogisticsCoLtd第三方物流1

顧客的期望服務品質更多選擇附加價新鮮降低價錢第三方物流2

企業在市場上的表現因素n品質量n品價格n品銷售與供應的服務質量水平第三方物流3

商流物流原料生批發零售顧客資訊流資金流第三方物流4

物流擴展-第三方物流(3PL)n與顧客、原材料供應商及各種類型的物流服務供應商的緊密合作越來越受重視。n結果是使許多公司成為供應鏈成員“擴展”物流組織的過程中的一員。n擴展物流組織至公司邊界之外的方法之一，就是採用第三方或合同物流服務。第三方物流5

第三方物流的定義nThirdPartyLogistics(3PL)n物流服務提供者作為發貨人(甲方)和收貨人(乙方)之間的第三方物流服務n在貨物的實際物流鏈中並不是一個獨立的參與者n是代表甲方或乙方來執行的n提供部分或全部企業物流功能服務的一個外部提供者第三方物流6

第三方物流服務供應商n運用專業知識及資源n將相關物流項目集中安排和處理n加強資訊流通性n達到減省成本n提高彈性之目的第三方物流7

物流流程-制造廠從制造商運送往裝配商組件裝配海運從裝配商運往出口商或批發商出口商或批發商地區性物流中心編配商品予零售商運送商品予零售商空運第三方物流8

企業/貨主n企業/貨主把原來屬於自己處理的物流活動，例如：–貨物運輸–船務文件–貨物儲存–存貨控制–貨物分發–流程管理n以合同方式委托給專業物流服務企業第三方物流9

第三方物流的幾個特徵n長期性的關係n伙伴的關係n合作解決具體的不同的問題n公平分享利益以及共擔風險n能提供比客自身進行運作更高的價第三方物流10

採用第三方物流的原因n採用物流外判，其管理時間要比自己運作物流少得多。n減少對運輸設施以及倉庫和搬運機械的建設與投資。n克服高峰需求能力不足的機會。第三方物流11

採用第三方物流的原因n第三方能把資運用于多個客和品群，因此可以更好地利用資。n外包的物流公司可以提供比自己作業更好的服務。n貨主可以簡化單證處理、配送計劃、存貨控制和人事管理等日常物流作業。第三方物流12

採用第三方物流的原因n物流服務運作很易受到技術革新的影嚮，外包更具有成本效益。n第三方比企業更具備國際物流經驗。n進入新市場或運用新的營銷渠道時、使用第三方可以提供一定的靈活性。第三方物流13

外判第三方物流服務的一般決策過程n需求的概念化n確定可選目標n選擇供應商n第三方物流服務關係的實施n過程改進第三方物流14

需求的概念化n客完全意識到物流需求n明確地表達出來n對潛在物流服務供應商的服務需求第三方物流15

確定可選目標n確定選擇標準及範圍n其他部們的參與n要求感興趣的物流供應商提供建議書第三方物流16

選擇供應商n對候選公司的信譽作詳細的考慮、接觸與了解n在最終選擇的決策中，應鼓勵公司不同部門之間進行一定程度的協調n了解對被選的物流公司的期望第三方物流17

第三方物流服務關係的實施n與物流公司的相互理解與合作是非常重要的n整個實施過程可以是相對較短的，也可以延續一段時間第三方物流18

過程改進n要瞭解服務供應商可以延續的類型n雙方要明瞭可以改進的計劃n具有突破性的改進是必需的n可以增加公司的競爭優勢19第三方物流

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